事故は、宇宙飛行士が家族との連絡を維持し、出張スケジュールを更新するために個人用デバイスを設置したときに発生しました。
NASAが生中継した会話の中で、乗務員の一人がヒューストン(米国)の管制センターに、この人気のあるメールアプリのフリーズ状態に対処させました。
数万キロメートルの高度でさえ、「アウトルッククラシック」バージョンから「ニューアウトルック」バージョンへの移行プロセスは、最も優れた頭脳に依然として問題を引き起こしています。
マイクロソフトがユーザーに新しいバージョンを体験するように継続的に促したことが、コンピューターに2つの同一のOutlookアイコンが並行して存在する状況につながりました。これは、Windows 11オペレーティングシステムを使用したことがある人なら誰でも馴染みのあるシナリオです。
支援要請に応えて、制御センターのエンジニアは、384.400kmの距離からインシデントを処理する技術サポートスタッフの役割を果たすために、専門的な作業を一時的に中断せざるを得ませんでした。
しばらくの間、リモートチェックを行った後、地上は、ソフトウェアが「オフライン」状態を表示しているにもかかわらず、アプリケーションを再開することに成功したと発表しました。これは、宇宙船が通常のネットワーク接続が利用できない広大な空間を飛行しているときに明らかな事実です。
The RegisterやTechRadarなどのテクノロジー専門サイトが情報を確認するとすぐに、世界のオンラインコミュニティは、多くのユーモラスなコメントとともに事件を広く共有しました。
The Vergeのテクノロジージャーナリスト、トム・ウォーレンは、ユーザーがどこにいてもマイクロソフトのアップデートからのエラーを避けられないことを示す証拠として、この録音を共有しました。
多くのソーシャルネットワークユーザーXは、NASAは宇宙飛行士に基本的なコンピューター修理コースを追加装備するか、または単に彼らに馴染みのある呪文「消して再オンに試したか?」を指示すべきだとユーモラスにコメントしました。
ユーモラスな性質を持っていますが、この事件は現代技術との人間のつながりを示しています。
現在、事故は地上部門によって円滑に処理されています。アルテミスII号の乗組員は、通常どおり動作する電子メールシステムで月への旅を続けています。
