サイバーセキュリティ会社Cloudflare(サンフランシスコに本社を置く)は、2026年第1四半期の収益が記録的な6億3980万米ドルに達したにもかかわらず、約1,100人の雇用を削減すると発表し、注目を集めました。これは世界の労働力の約20%に相当します。
Cloudflareの経営陣によると、主な原因は財政難ではなく、労働生産性に対する人工知能(AI)のますます大きな影響に起因しています。
同社は、AIが人間の仕事の一部をサポートまたは置き換えることができるため、多くの従来のポジションはもはや不要になっていると考えています。
CloudflareのCEO兼共同創設者であるマシュー・プリンス氏は、同社がAIベースの運用モデルへの強力な移行段階に入っていると述べました。
同氏は、過去数ヶ月間の社内AIツールの応用が、技術、人事、財務、マーケティングなどの多くの部門で業務効率の飛躍的な向上をもたらしたと強調しました。
Cloudflareによると、社内でのAIの使用レベルはわずか3ヶ月で600%以上増加しました。プリンス氏は、AIのサポートのおかげで「2倍、10倍、さらには100倍の」生産性を達成した従業員がいると評価しています。彼はこの変化を、機械産業における手動ドライバーから電気ドライバーへの移行に例えました。
最も影響を受けやすい分野はソフトウェア開発です。Cloudflareは、現在、研究開発部門のほぼ全体がAI統合プログラミングツールを使用していると述べています。
コードの書き込みをサポートするだけでなく、AIによって生成されたコードは、正式な製品に組み込まれる前に、他のAIエージェントによって自動的にチェックされます。
この変更により、同社はAIのおかげで高性能な技術グループの周辺でサポートする人材をあまり必要としないと評価しました。
Cloudflareのリーダーによると、多くの従来のサポート機能は、現代のテクノロジー企業では以前のような役割を果たさなくなる可能性があります。
これは、Cloudflareの16年の歴史の中で最初の大規模な人員削減でもあります。Cloudflareの最高財務責任者であるトーマス・セイファート氏は、人員削減は、収益を生み出す直接販売チームを除いて、ほとんどの部門に影響を与えると述べています。
解雇が行われる前、Cloudflareには世界中で約5,500人の従業員がいました。しかし、同社は、削減は採用凍結を意味するものではないと断言しました。
CEOのマシュー・プリンスは、CloudflareはAIで効率的に働くことができる人材を引き続き探し続けると断言し、同社の総従業員数は2027年には再び増加する可能性があると信じています。
Cloudflareの動きは、グローバルテクノロジー業界で広がるトレンドを反映しています。Meta、Microsoft、Amazonなどの多くの大手企業もAIへの投資を強化しており、同時に従来の労働力の一部を削減しています。
AIが企業活動にますます深く統合されている状況において、専門家はテクノロジー労働市場が大規模な再構築段階に入っていると述べています。
反復的または基本的なサポートポジションは縮小するリスクがあり、生産性を向上させるためにAIを活用している人材の需要はますます高まるでしょう。
