メルサー(米国の世界有数の人事および福利厚生コンサルティング会社であり、雇用動向と人材管理に関する調査を定期的に実施している企業)の新しいグローバル調査によると、AIは企業の開発戦略の中心的な要素になりつつあり、今後数年間で雇用削減のリスクに対する懸念が高まっています。
この調査は、上級幹部、人事専門家、労働者を含む世界中の約12,000人を対象としています。
結果は、企業リーダーの99%以上が、AIが今後2年間で一定のレベルで労働力を削減すると信じていることを示しています。
さらに、経営幹部の約98%が、AIと自動化をビジネスプロセスに統合することに焦点を当てて、今後、事業再編または事業モデルの変更を計画していると述べています。
この傾向は、多くの大手テクノロジー企業で明確に現れています。Amazon、Atlassian、Block、Fiverr、Pinterest、Snapなどの企業は、AIアプリケーション戦略に関連する人員削減を発表しました。推定によると、2025年だけで約5万人の雇用がAI関連の合理化プログラムの影響を受けました。
しかし、すべての専門家がAIが広範囲にわたる雇用危機につながると考えているわけではありません。
多国籍投資銀行ゴールドマン・サックスのCEOであるデビッド・ソロモン氏は、歴史的な技術革命は、古い仕事の一部を消滅させると同時に、新しい職業と機会を生み出すことが多いと述べています。
この見解は、ハーバード・ビジネス・スクール(ハーバード・ビジネス・スクール)の研究によっても裏付けられています。研究者らは、生成AIが、人間とAIが効果的に連携できる職位での採用ニーズを高めていると考えています。一方、人員削減の最大の規模は、現在、テクノロジーや金融などの分野に集中しています。
それにもかかわらず、懸念の心理は依然として労働力に広がっています。メルサーの調査によると、企業のリーダーの約3分の1だけが、組織が大規模な人間と機械の効果的な組み合わせを見つけたと信じています。
さらに、調査対象の従業員の3分の1以上が、AIツールに精通している同僚に後れを取っていると感じている場合、退職を検討する可能性があると述べています。
これは、AIスキルの向上が、新しい時代における労働者にとってますます重要な要求になりつつあることを示しています。
