2020年から2024年までの5年間のベトナム人労働者の仕事幸福度に関するAnphabeの調査によると、回答者のほぼ半数（49％）が自分の仕事に満足していると回答した。つまり、働く人の2人に1人が不幸だということになります。これは過去5年間で最も低い幸福率でもあります。
Anphabe社による世代別の分析と比較では、仕事に対する幸福度の顕著な違いが示されている。具体的には、この割合は X 世代で 59% でしたが、Y 世代では 51% に減少し、Z 世代では 46% まで続きました。
調査結果によると、ランク別にみると、従業員グループの幸福度が最も低いことが分かりました。具体的には、経験1年未満の従業員が44％に達するのに対し、経験1年以上の従業員グループは47％に達しました。この割合は管理レベルが高くなるほど高くなる傾向があり、チームリーダーは54%、管理チームは58%に達します。
一般に、幸福度指数をさまざまな側面から分析した結果、興味深い状況が示されています。世代やレベルによってある程度の変動はありますが、記録された最高の幸福度は依然として閾値の 60% を下回っています。これは、労働力における幸福の欠如が、特定の人々のグループに限定されるものではなく、普遍的な問題であることを示しています。
Anphabe Company は、従業員の仕事に対する満足度が低下している中、前向きな労働環境を構築し、従業員の幸福に焦点を当てることが、事業の持続可能な発展における重要な役割をますます確実なものにしていると考えています。
従来の組織と比較して、人材が幸せな企業で働く従業員は、生産性やコミットメントの点で優れたポジティブな行動を示す傾向があります。具体的には、会社の成功に必要な以上のことを行う意欲が 1.7 倍、失敗しても簡単に落胆しない傾向が 1.8 倍、定期的に改善活動に貢献する傾向が 2.3 倍、給与の高い他の会社ではなく現在の会社で働くことを選択する傾向が 2.5 倍となっています。
従業員の行動面でのメリットに加えて、従業員が満足している企業の業績指標も大幅な改善を記録しました。具体的には、幸せな人材がいない従来のビジネスと比較して、これらのビジネスは顧客満足度が 10% 向上し、収益が 18% 増加し、特に利益が 25% 増加する可能性があります。
労働者が自分の仕事に不満を抱いている状況は一般的になり、さらに増加する傾向にあり、ベトナムの企業にとって重大な課題となっています。人的要因に焦点を当てることで、企業は生産性とイノベーションを向上させるだけでなく、市場での持続可能な競争上の優位性を構築できます。
