雇用市場は急速に変化しており、したがって、人材の育成、再育成がすべての企業の最優先事項となっています。その中で、ソフトスキルの向上は主要な任務の1つです。
しかし、労働者のソフトスキルを向上させるためにどのように協力するかは、すべての企業が把握しているわけではありません。
まず、「なぜ?」という理由から始めます。
人々が行動を変える動機を持つのは、それがその重要性を明確に理解しているときにのみです。企業は、従業員が組織に対する変化の重要な役割を認識するのを助け、同時にそれが仕事と彼ら自身にもたらす肯定的な影響への信頼を呼び起こす必要があります。
ハードスキルのトレーニングと比較して、グループワーク集中学習形式を適用できますが、ソフトスキルの向上には、最初のインスピレーションを与える段階からパーソナライズが必要です。
経験を通して学ぶ
単なる理論を伝えるだけでなく、実践的な学習方法は、従業員がソフトスキルを最も効果的に訓練するのに役立ちます。
現在の一般的な学習と体験の形態には、新しいプロジェクトに参加する従業員の割り当て、仕事の調整、実際の経験から学ぶための「専門家の足跡」、実際の状況の分析による学習、インタラクティブゲームのプレイ、従業員が「肩を並べる」ための仮想状況の作成などがあります。
フィードバック、考察、および測定
これは、新しい行動を強化し、学習プロセスを促進するのに役立つ重要な段階です。コンサルタント、専門家または影響力のある上司との相談、グループディスカッションを通じて同僚から学ぶなど、さまざまな方法を適用できます。
特に、直接の上司の役割は、従業員の行動を継続的にフィードバックし、彼らがポジティブな方向に変化させるために非常に重要です。学習効果の評価と測定は、6ヶ月または1年待つのではなく、定期的に実施する必要があります。
積極的な強化
新しい行動を真の能力に変えるためには、次のようなさまざまな強化形式を適用する必要があります。投稿や共有ビデオを通して定期的に注意喚起すること。短いオンラインコースを提供すること。有益な小さな習慣を構築すること。ポジティブな行動を称賛し、報酬を与えること。新しい能力を「披露」するための新しい活動への参加を促進すること。
