住民はロボットの指示に満足、手続きは「数十分で完了」
最近、Thu Duc Wardの行政センターで、労働雰囲気は忙しかった。 4.7に、Nguyen Thi Thuy氏は記録の手順をチェックするようになり、ドアに入ってロボットにアプローチされ、国に招待され、フォームを提供し、右の受信カウンターに導かれたときに驚きました。 「予想外に！予想外に手順は非常に高速でモダンです。私は11時にいましたが、わずか45分後に結果を受け取りました」 - Thuyさんは共有しました。
UBND副議長兼Thu Duc phuong行政サービスセンター所長であるLe Thuong Duy Lap氏によると、現在、2つのロボットがプログラムされており、受付、番号の取得、手続きカウンターへの道案内を行っています。平均して、センターは1日に約200件の申請書を受け付けており、その日の解決率は90%に達しています。
ロボットに加えて、Thu Duc phuongは2台の法律文書検索マシンを装備し、10の書類受付カウンターを配置しました。各カウンターには、住民が自分で操作できるようにコンピューターが搭載されています。テクノロジーの使用に慣れていない人でも、職員は入力から結果を受け取るまで、細心の注意を払って指導します。Thu Ducだけでなく、サイゴンなどの他の区も、新しい地方自治体モデルを効果的に運用しています。Nguyen Dinh Tin(サイゴン区)さんは、企業
サイゴン区人民委員会のヴー・グエン・クアン・ヴィン委員長は、最初の4日間で、センターは約400件の行政書類を受け付け、そのうち100件がオンラインで提出された。ほとんどの書類は迅速に処理され、旧1区からの移送書類も含まれている。
非管理境界 - 無制限のサービス
ホーチミン市デジタルトランスフォーメーションセンターのヴォー・ティ・チュン・チン所長によると、合併後最初の週に、システムは60 277件の行政書類を受け付け、そのうち17 744件がオンラインで提出されました。168の区、コミューン、特別区は782件の文書を発行し、32 000件以上の文書を受け取りました。ホーチミン市は、約15 000件の文書管理アカウントと、行政手続き情報システムを使用した10 000件以上のアカウントを発行しました。
Ho Chi Minh City People's CommitteeのNguyen Van Duocの議長は、Ho Chi Minh Cityが2025年末から「行政境界の非境界」を目指していることを強調しました。 「より良く、よりモダンで、より便利なサービスを提供する必要があります。ハノイ、カリフォルニア州ダナン、または海外の人々はホーチミン市に応募できます」 - 彼は完全に把握されています。この目標を達成するために、Nguyen van Duoc氏は、ワード、コミューン、特別ゾーンに、計画に従って行政本部の位置を確認し、選択するように依頼し、最新の施設と機器を確保しました。未払いのオフィスは、市内全体で同期するために新しく建設またはアップグレードされます。
