ホーチミン市の近隣地域へのデジタル化

Minh Tâm |

ホーチミン市 - 5月18日、タンフン区は、AI職員が24時間体制で勤務するQRコードインタラクティブステッカーシステムを備えた最初のデジタル地区モデルを発表しました。

5月18日、タンフン区(ホーチミン市)の党委員会、人民評議会、人民委員会、ベトナム祖国戦線委員会(MTTQ)は、デジタル地区の立ち上げ式典を開催しました。

タンフン区党委員会によると、区党委員会執行委員会は、デジタル地区の建設を指導し、デジタル区の建設に進むための決議を発行しました。具体的には、タンフン区の「デジタル地区」の方向性は、当初、9つの基準によって測定されました。デジタル市民、デジタル決済 - デジタル経済、デジタルセキュリティ、デジタル都市、デジタル環境、デジタル社会保障、デジタルコミュニケーション - QRワンタッチ、デジタル提言、デジタル支部 - 団体。

Ông Nguyễn Minh Thiện, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Hưng báo cáo về khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
タンフン区人民委員会のグエン・ミン・ティエン副委員長がデジタル地区について報告。写真:ミン・タム

タンフン区人民委員会のグエン・ミン・ティエン副委員長は、これらの9つの基準は個別に存在するのではなく、地区の完全なデジタルガバナンスエコシステムにリンクしていると述べました。その中で、人々はデジタル市民としての役割、つまり移行プロセスに直接参加する主体として中心的な位置に置かれています。

デジタル街区の建設過程で、タンフン区は多くの新しいモデルと製品を展開しました。注目すべきは「ワンタッチQR」モデルです。これは、デジタル街区の各世帯に、政府と住民を結びつけるゲートウェイとしてQRコードが貼られているモデルです。

コードをスキャンすると、住民は24時間年中無休でオンラインの区役員のような役割を果たすAIチャットボットと対話して、基本的な情報に答えます。システムはまた、住民が積極的に連絡できるように、分野ごとに担当するすべての役員とリーダーのリストを提供します。苦情や提案を反映した画像を送信したい場合、システムは1022コールセンターと同様に受け付けます。

Ra mắt khu phố số tại phường Tân Hưng. Ảnh: Minh Tâm
タンフン区(ホーチミン市)でデジタル街区がオープン。写真:ミン・タム

さらに、区党委員会と区人民委員会の通知は、この情報ページに更新され、住民はQRコードをスキャンするだけで資料をダウンロードでき、近所のおじさんやおばさんが紙の文書を各家に送る必要がなくなります。

さらに、タンフン区は近隣地区向けの運営ページも構築し、近隣地区の人員が人員、面積、世帯登録などの75の近隣地区の全体情報を管理するのに役立ちます。貧困世帯、準貧困世帯、政策家族、保護対象者に関するデータも同期されています。区の目標は、2026年12月30日までに、デジタル近隣地区の100%を完了し、デジタル区を建設することです。2027年から2030年まで、デジタル区の建設を包括的に完了することです。

Người dân đến trải nghiệm tại buổi ra mắt khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
デジタル街区の発表会で体験する人々。写真:ミン・タム

デジタル街区の体験に参加したホー・ティ・キム・オアンさん(タンフン区在住)は、このモデルは住民にとって非常に便利で役立つと語りました。「何を知りたいかを知るには、電話を開いてQRコードをスキャンするだけで、区に関する情報がすべて揃います。このモデルは住民に非常に近く、住民に寄り添っており、普及される必要があると思います」とオアンさんは語りました。

式典で、タンフン区党委員会書記、人民評議会議長のホアン・ミン・トゥアン・アイン氏は、デジタル区、デジタル都市、スマートシティに進むためには、まず地区でデジタルトランスフォーメーションを行う必要があると述べました。

Người dân quét mã kí cam kết khu phố số. Toàn bộ quy trình đều được phường Tân Hưng số hóa. Ảnh: Minh Tâm
住民はデジタル地区の誓約コードをスキャンします。すべてのプロセスはタンフン区によってデジタル化されています。写真:ミン・タム

タンフン区党委員会の書記は、以前は、近隣地域の騒音や治安の悪化に対処するために区警察に電話する必要があったが、現在では新しいコミュニケーション方法が導入されたと述べました。事件はシステム上で処理されます。これは、行政の管理思考が従来のモデルからデジタル管理思考に移行したことを示しています。

「デジタル地区は、デジタル市民、デジタルコミュニティを形成し、さらに住宅地からデジタル文化へと進むための最初のステップとなるでしょう」とホアン・ミン・トゥアン・アイン氏は強調しました。

Ra mắt 7 đội hình hỗ trợ khu phố trong công tác chuyển đổi số. Ảnh: Minh Tâm
デジタルトランスフォーメーションにおける地区を支援する7つのチームを発表。写真:ミン・タム

ホーチミン市デジタル変革センターのボー・ティ・チュン・チン所長は、タンフン区が住民と公務員の両方にとっての利便性を目指した地区に関する基準セットを策定したことを高く評価しました。彼女は、区とともに製品を完成させ続け、都市の共通システムに応用および統合し、政府のアーキテクチャフレームワークを構築し、最終的な結果が住民サービスに多くの利益をもたらすことを目指していることを約束しました。

Minh Tâm
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