当初の情報によると、同日午前4時22分頃、ヴィンフック集合住宅G3棟1階にあるスーパーマーケットから煙が上がっているのを発見した住民は、ゴックハー区警察と消防救助警察に通報しました。
通報を受けてすぐに、ゴックハー区警察、治安部隊、および住民が迅速に現場に駆けつけ、初期消火活動を開始しました。火災が発生した場所は、面積約200平方メートルのスーパーマーケットです。
同時に、ハノイ市警察指揮情報センターは、クアン・グア分隊(第8地区消防救助隊)とトゥイ・クエ分隊(第14地区消防救助隊)に所属する消防車3台と幹部・兵士18人を現場に派遣しました。
午前4時29分頃、当局は鎮圧し、火災を完全に鎮火させました。火災面積は、レジカウンターエリアで約2平方メートルと特定されました。

幸いなことに、火災による人的被害はありませんでした。レジカウンターエリアで焼失した財産の一部には、コンピューター、木製テーブル、電線システム、および関連するアイテムが含まれています。事業所は損害の統計を調整しています。
当初の見解では、火災の原因はレジカウンターエリアでのショートである可能性があります。現在、関係当局は引き続き現場検証を行い、事件の原因を調査しています。
火災後、ゴックハー区人民委員会は、関係機関に対し、事業所が現場を片付け、早期に操業を安定させるのを支援するよう指示しました。