5月17日、ラオドン新聞の記者の記録によると、ロックハコミューンに供給されたきれいな水は、多くの世帯にまだ濁った黄色で、多くの黒い沈殿物が残っています。
ファム・ミン・クオンさん(72歳、スアンフオン村在住)によると、数週間前、水道水が濁った黄色で、沈殿物が多かったという。その後、住民が苦情を申し立てたところ、タックバン浄水場側は5月13日から5月20日までパイプラインの洗浄を実施すると発表した。
「水道管の洗浄期限まであと3日です。その時、水質がどうなるかわかりませんが、現状では水はまだ黄色く濁っており、保証されていません。水の色を見ても、私たちは満足していません」とクオン氏は語りました。

クオン氏の妻であるチャン・ティ・ドンさん(65歳)は、水道水が濁った黄色で沈殿物が多い場合、家族は水道メーターをロックし、タンクに蓄えられた水を飲料水として使用するだけで、入浴や洗濯には井戸水を使用すると述べました。
「通常、毎年水道水が汚れたり、黄色く濁ったり、沈殿物が多かったりすることが何度かあります。私たちは浄水場が徹底的に改善し、人々が安心して使用できるように水質を保証する水を供給することを望んでいます」とドンさんは言いました。
グエン・ティ・ルオンさん(スアンフオン村在住)も水質について不満を述べています。ルオンさんによると、水質が保証されておらず、濁った黄色で、黒い沈殿物が多く現れている場合、彼女の家族は安心して使用できず、健康への影響を心配しています。
ルオン氏はまた、浄水場側が清潔でない水の状態を徹底的に克服し、人々が安心して使用できるようにすることを望んでいます。なぜなら、ルオン氏によると、毎年、清潔な水の状態が保証されておらず、多くの黒い沈殿物や濁った黄色の沈殿物が時折バッチで現れるからです。

ロックハコミューン人民委員会の代表者によると、清潔な水が濁り、多くの沈殿物があり、品質が保証されていないという住民からの苦情を受けて、地方自治体はタックバン浄水場に連絡を取り、原因を特定し、迅速に修復するよう要請しました。
その後、浄水場の代表者は、住民への生活用水の供給が高品質であることを保証するために、改善策を実施することを約束しました。
5月17日、タックバン浄水場の運営スタッフであるグエン・ティ・アイン氏は、タックバン浄水場がロックハコミューンとホンロックコミューンの9,000人の顧客に生活用水を供給していると述べました。
アイン氏によると、先日は乾燥した天候でしたが、その後大雨が降ったため、原水の質に影響が出ており、その結果、浄水場の浄水生産運転にいくらか影響を与えています。
アイン氏によると、現在、工場はパイプラインの洗浄(5月13日から開始)を実施しており、5月20日までに完了する予定です。
現在までに、5日間の復旧作業を経て、浄水場の水は澄んでおり、安全が確保されています。したがって、5月20日以降、住宅地への支線を通る水道管の洗浄が完了すれば、住民への給水は品質基準を満たすだろうと期待しています。
アイン氏によると、5月20日までに、特定の地域の水質が保証されない場合、浄水場は住民に質の高い生活用水を供給するために、さらに洗浄時間を維持することができます。
ラオドン新聞とのインタビューで、タックバン浄水場のトゥ・フウ・ハン管理者も、浄水場は5月20日までに完了するという目標で復旧作業に集中していると断言しました。5月20日までに水がまだ確保されていない場所や地域がある場合、ユニットは住民にサービスを提供する水質を確保するという決意を持って、パイプラインの洗浄を継続します。