年始から書類が急増
ビンゴット旧正月休暇後、クアンチ省警察行政サービスセンターの雰囲気は例年より賑やかになりました。早朝から、手続きを解決するために整理券を取りに来る人がかなり多くなりました。書類の量は、出入国管理、国民IDカードの発行、およびその他のいくつかの個人行政手続きの分野に集中しています。
丙午の年の初日だけで、出入国管理局はパスポートと通行証に関連する400件以上の書類を受け付けて処理しました。ほとんどの国民は、新年の学習、労働、海外旅行の計画に役立てるためにパスポートを作成しています。
ホアンラオコミューン在住のファン・ティ・トゥイ・ヴァンさんは、個人的な計画を主体的に立てるために、早めにパスポートを取得するために急いでいると述べました。彼女によると、手順は明確に指示されており、職員が具体的なサポートを提供しているため、待ち時間はそれほど長くありません。受付エリアの配置、合理的な申告のガイダンスは、人々が手続きを実行する際の利便性を高めます。
警察分野だけでなく、クアンチ省行政サービスセンターでも、取引に来る人々と企業の数が明らかに増加しています。土地、司法、保険、事業登録、投資に関する手続きは、年初から関心を持って解決されています。
多くの企業が、丙午の年の生産、事業、労働、雇用計画を早期に展開するために、法的書類を急いで完成させています。
迅速かつ簡潔に書類を処理する
大量の業務量は、幹部や公務員のチームに小さくないプレッシャーを与えています。しかし、事前の準備のおかげで、各部門は積極的に人員調整計画を策定し、書類数が増加している分野に受付窓口を追加しました。
一部の部門は、職員を増員して、国民が最初の段階から書類を完成させるのを支援し、何度も行き来する必要性を減らしています。
オンライン公共サービスの実施に関する国民への広報・指導活動が強化され、待ち時間を短縮し、直接受付部門の負担を軽減することを目指しています。
クアンチ省行政サービスセンターのホー・ヴァン・タイン副所長は、丙午の年の最初の営業日から、センターの主要な任務は、国民と企業に最も有利な方法で指導、支援、受け入れ、処理、結果の返却であると特定したと述べました。
部門は、公共サービスポータルを通じて直接形式とオンライン形式の両方でサービスを提供するために、十分な物的施設と設備を配置し、書類の処理プロセスを中断させないように保証します。
タイン氏によると、国民と企業の満足度を活動効率の尺度とすることは、2026年の全体的な要件です。すべての幹部と公務員は、責任感を高め、標準的でプロフェッショナルなサービス態度を維持し、迷惑や嫌がらせが発生しないようにする必要があります。
迅速かつ適切に規定に従って書類を処理することは、当面のニーズを満たすだけでなく、国家管理の有効性と効率性の向上にも貢献します。これは、省内の人々や企業コミュニティのニーズにより良く応える、専門的で近代的な行政基盤を構築し続けるための重要な前提条件です。
