規定によると、2026年4月15日から、全国のすべてのユーザーは、VNeIDアプリケーションで、自分の個人情報に基づいて登録されている電話番号のリストに関する通知を受け取ります。その後、ユーザーはアプリケーションにアクセスして、自分が使用している電話番号または使用していない電話番号を確認するだけで済みます。
使用中であることが確認された加入者は、規定に従って認証手続きを完了します(12桁のCCC/CCCDの場合、ユーザーは使用中であることを確認するだけで完了し、9桁のCMNDの場合は、確認後、12桁のCCC/CCCDでTTTBを更新する必要があります)。
加入者認証の実施期間は最大2ヶ月(4月15日から6月15日まで)です。2026年6月15日以降、認証が完了していない加入者はサービスが一時的に停止される可能性があります。
4月15日のラオドン紙の記録によると、VinaPhoneは取引所での人々の支援に加えて、全国の省や都市で人々にサービスを提供するために移動式サービスを展開しています。
VinaPhoneの代表者は、この数日間、ユニットは顧客の加入確認に対応するために、取引ポイントや移動ポイントで人員を増強するために全力を尽くすと述べました。
当社は顧客サービス業務時間を延長します。企業や高齢者、恵まれない人々に対しては、VinaPhoneの従業員が現地まで対応します。
科学技術省の2026年3月31日付通達第08/2026/TT-BKHCN号によると、携帯電話加入者情報の認証は、携帯電話加入者データの正確性を確保し、同時にゴミの削減とハイテク詐欺行為の防止に貢献することを目的とした必須規定です。
ユーザーにとって、これはVneIDアプリケーションを通じて自分の個人情報に基づいて登録されている電話番号を積極的に再確認する機会であり、それによって、もはや使用していない、または管理下にない加入者をタイムリーに検出し、公式に使用している加入者番号を確認し、それによってデジタル環境での個人情報のセキュリティを保護します。
海外の顧客および特定の顧客グループへのサポート
通達08によると、すべての新規加入者は、2026年6月15日から(通達の発効日から2ヶ月後)、国民人口データベース、国民IDデータベースで顔写真の生体認証データを認証する必要があります。電話を交換する加入者は、顔写真の再認証が完了するまで、発信(通話、メッセージ送信)が一時停止されます。
顧客は、ネットワークオペレーターのアプリケーション(My Viettel、My VNPT、MyMobiFone)を通じて加入状況を自分で確認できます。VNeIDアプリケーションは、書類ウォレット - 電話番号セクションで、自分の名前で登録されているSIMカードを確認できます。顧客は、ネットワークオペレーターのコールセンターに連絡して、電話オペレーターから情報検索のサポートを受けることができます...
VinaPhoneの代表者は、海外にいる顧客は、MyVNPTアプリケーションとチップ付き国民IDカードを組み合わせて、リモートで加入者情報を認証できるため、帰国せずに迅速、安全、便利に手続きを完了でき、どこにいても常にスムーズな接続を維持できると述べました。
特に、高齢者、スマートフォンを使用していない人、奥地、遠隔地、国境地帯、島嶼部の住民、または特別な支援が必要なグループに対して、VinaPhoneはコミューンレベルの警察と協力して、居住地で直接認証を支援します。これは、すべての顧客が自分の権利と義務を行使できるようにするための取り組みです。
ロードマップによると、VNeIDで認証が完了していない、または情報が国民人口データベースと一致しない加入者は、通知され、段階的に処理されます。一方通行サービスの一時停止から双方通行サービスまで、規定に従って情報を追加しない場合は番号を回収します。
VinaPhoneは、顧客がMyVNPTアプリケーションを積極的にダウンロードおよびアクセスし、VneIDアプリケーションで確認し、デジタル環境で個人情報を保護し、継続的かつ安全なサービス利用を保証するために、加入者情報を早期に認証することを推奨しています。
