国民は「歴史的変革」に期待
ホアンキエム区Hong Ha phuong(ホアンキエム区)の人民委員会本部に早朝から到着したチャン・ミン・タム氏(Hong Ha phuongの住民)は、新しい政府モデルの実施初日を迎えるために午前7時30分から到着したと述べました。彼は、「刷新精神に基づいて、ここの職員は非常に調和のとれた、陽気で、親切な態度で人々を歓迎しています。彼らは非常に献身的で、周到な指導を行い、新しい政策を実施するために理解しやすいと感じさせてくれます
デジタル技術の応用について尋ねられたとき、タム氏は、自分の年齢では若者ほどテクノロジーに精通することはできないことを認めましたが、彼や他の多くの人々は依然として学び、追いつくよう努めています。「職員の指示に従って、私たちは電子情報サイトにもアクセスし、多くの有益な情報を得ました」とタム氏は述べました。
喜びを表明したNguyen Ngoc Tuan氏(Hong Ha phuongの住民)も、初めて土地登記証明書の申請手続きに早朝から来て、興奮を隠せませんでした。「私は新しい働き方を見て非常に興奮しました。法律家やコンサルタントもいるので、政府のこの改革が人々を喜ばせ、期待どおりの結果を達成すると信じています」とトゥアン氏は述べました。
住民の意見の100%が記録されました
住民の満足を得るために、最初の日には、各レベルの地方自治体が数日前から綿密な準備をしてきました。記者とのインタビューで、ホンハ区人民委員会委員長のレ・ホン・タン氏は、市党委員会の通知があった直後、区は業務を割り当てる会議を開催したと述べました。
「約19日間で、私たちは非常に大きな量の作業を完了しました。区は、不備のある内容を評価、特定するために、6月20日から26日までモデルの試運転を実施し、市、省庁、部門に報告書、タイムリーな調整を求める請願書を提出しました」とタン氏は述べました。
特に、7月1日には、ホンハ区は5つのワーキンググループを設立し、訪問、励まし、住民受付場所での国民の状況、世論を直接把握しました。その目的は、行政手続きの解決だけでなく、耳を傾け、理解することです。
タン氏は、「本日働く市民の100%が、行政サービスの完了度と国民の満足度を評価するために、リストを作成し、フィードバックを記録するよう指示しました」と強調しました。
書類や書類を追加する必要があるため、すぐに解決できないケースについては、区の職員も熱心かつ詳細な指導を行いました。
