ゲーム業界の管理の抜け穴:粗末な認証、政府の規制に違反している兆候

ラオドン新聞が掲載したばかりの「ベトナムゲーム業界の管理上の抜け穴」という一連の記事は、18歳以上のゲームがアプリストアで年齢層を誤って分類している問題や、大規模なゲームセンターシステムが規則に反して徹夜で公然と運営されている状況における抜け穴を指摘しています。

引き続き調査したところ、ラオドン新聞のPVの記録によると、ベトナム企業が発行する多数の18歳以上向けゲームは、アカウント認証プロセスとユーザー年齢が粗雑で、形式的であり、現行の規制に違反している兆候があります。

粗末で形式的な認証プロセス

VNGグループ株式会社は、ベトナムで多くの18+ゲームを発行している企業ですが、AppstoreやGoogle Playなどのアプリストアでは、これらのゲームの分類は13+、12+、さらには9+と表示されています。

ゲームプレイヤーの年齢を認証および管理するメカニズムに関するラオドン新聞の記者の質問に答えて、VNGグループ株式会社は次のように述べています。「ゲームをダウンロードした後、ユーザーはサービスを継続して使用できるように、年齢を含む個人情報を申告する必要があります。VNGは現在、OTP認証による検証を実施しています...」。

実際の記録はまったく異なります。モバイルゲーム中毒の子供を持つ多くの保護者のフィードバックから、私たちはVNGが発行したゲームをランダムにダウンロードしました。これはG1ゲームであり、ラジオ・テレビ・電子情報局(PTTH&TTĐT局)によって許可され、推奨年齢は18歳以上であり、現在、アプリストアで数百万ダウンロードされています。

ゲームをダウンロードした後、プレイヤーは名前(氏名を除く)、電話番号、生年月日を自分で記入するだけでプレイできます。

VNGが発行したゲームのプレイヤーの認証レベルをテストするために、私たちは仮想電話の番号をランダムに入力しました。仮想電話は存在しませんが、簡単にプレイできます。VNGの代表者が記者に回答したように、OTP経由の認証手順はまったくありません。

VNGがリリースした別の18歳以上向けにライセンス供与されたG1ゲームを試してみると、状況は同様です。

Agoda、Garena、Funtapなど、ベトナムの他の有名パブリッシャーによる多くのゲームを無作為に調査したところ、プレイヤー認証プロセスも非常に簡素で、「見せかけ」のタイプであることがわかりました。

代表的な例として、ダウ・ファ・トゥオン・クン2Dは、フェルマ株式会社が発行したゲームG1であり、PTTH&TTĐT局から18歳以上を推奨年齢で許可されています。ただし、App Storeでは、このゲームは13歳以上のラベルしか付いていません。

ゲームをダウンロードした後、アカウントがない場合は、ユーザー名とパスワードで登録するだけで、生年月日や年齢に関する具体的な情報を申告する必要はなく、ゲームにログインできます。

さらに、このゲームには「ゲスト」モードもあり、ユーザーはログイン、身元確認、年齢確認の手順を実行することなく、ほぼ即座にゲームにアクセスして体験できます。

別のケースは、Funtap株式会社が発行したゲーム「Tam Quốc X」です。これもG1ゲームで、PTTH&TTĐT局から18歳以上向けのライセンスを取得していますが、App Storeでは9歳以上のラベルしか付いていません。

ゲームに参加するには、ユーザーは電子メールとパスワードに関する情報を含む「FunIDアカウント」を登録するだけで済みます。注目すべきは、電子メールアカウントでの登録が要求されていますが、認証がなく、プレイヤーは任意のメールを書くことができ、存在しないメールでもこの申告をクリアできることです。これで、FunIDアカウントをすぐに取得し、ゲームに参加できます。

記録によると、ゲーム「三国志X」には「今すぐプレイ」モードもあり、ユーザーはアカウントを登録する必要はなく、すぐにゲームに参加できます。

同時に、上記のように非常に簡単に作成できるFunIDアカウントを使用すると、プレイヤーはFuntap株式会社が発行する別の18歳以上向けゲームに引き続きログインできます。

または、ベトナム電子スポーツエンターテインメント株式会社(Garenaベトナム)が発行したゲームLiên Quân Mobileの別のケースがあります。これはG1ゲームであり、PTTH&TTĐT局から推奨年齢16歳以上でライセンス供与されています。しかし、実際の記録によると、App Storeではこのゲームは13歳以上のラベルが付いています。

ゲームにログインするには、プレイヤーは、アクセス名、パスワード、メールアドレスなどの情報を含むGarenaアカウントを登録するだけで済みます。検証コードがメールで送信されますが、年齢に関する追加の申告手順はありません。

規則不遵守の兆候

ベトナムのゲームパブリッシャーによる上記のような形式的なプレイヤー認証は、現行の規制に違反している兆候があります。

具体的には、政令147/2024/ND-CP第39条は、オンラインでG1電子ゲームサービスを提供する許可証を取得した企業に、次のことを要求しています。

「ベトナムのプレイヤーの情報を完全に保存および更新することを保証する技術機器システムがあります。これには、氏名、生年月日、ベトナムの携帯電話番号が含まれます。

ベトナムでの携帯電話番号によるプレイヤーアカウントの認証を実施し、認証済みのアカウントのみがゲームに参加できることを保証します。プレイヤーが16歳未満の場合、親または法定後見人は、親または法定後見人の情報を使用してアカウントを登録し、16歳未満のプレイヤーがアクセスするゲームの時間とコンテンツを監視および管理する責任があります。」

企業は利益を社会的責任よりも優先しているのでしょうか?

ラオドン新聞の記者とともに、多数の18歳以上向けゲームの登録およびプレイヤー認証プロセスを直接調査した後、多くの保護者は、子供たちが暴力的なコンテンツを含むゲームにアクセスするために検閲ステップを簡単にクリアできることに気づき、驚き、さらには心配しました。

彼らを驚かせたのは、ゲームが18歳以上向けにライセンス供与されているにもかかわらず、アプリストアに3+、9+、12+、または13+のラベルが貼られていることだけでなく、プレイヤー認証プロセスが非常に簡素で、ほとんど形式的であるということでした。

7年生の息子を持つ保護者であるN.T. Hさん(ハノイ市アンカーン区)によると、以前は18禁のラベルが貼られたゲームは非常に厳しく管理されており、子供たちはアクセスしにくいと思っていました。

しかし、PVと一緒にいくつかのゲームをダウンロードしてログインした後、彼女は自分の子供が1分足らずで申告手順を完全にクリアできることに気づきました。

「本当に驚きました。認証手順は単なる応急処置です。子供が自分で年齢を申告すれば、ほとんど障害はありません」とHさんは言いました。

別の保護者であるP.V.Tさん(ハノイ市ナムトゥリエム区)は、子供がまだ13歳なのに、なぜゲーム内の暴力的な画像やコンテンツに頻繁に触れるのかと何度も疑問に思っていたと述べました。

「保護者は24時間年中無休で子供の携帯電話をチェックすることはできません。企業が認証段階を厳格に行わない場合、年齢に関する警告はほとんど無意味になります」とTさんは語りました。

多くの保護者はまた、ゲームパブリッシャー企業が、ユーザーの年齢を管理する責任よりも、プレイヤー数を増やし、収益を拡大することを優先しているのではないかと懸念を表明しています。登録障壁が少なければ少ないほど、ゲームにアクセスするプレイヤーの数は多くなります。

一方、子供たちが直面しなければならない結果は、暴力的なコンテンツに早期にさらされるリスクであり、認識、行動、および生活と学習時間に影響を与えます。ラオドン新聞が最近掲載した記事「年齢に合わないゲーム、徹夜営業の店 - 学生、精神障害のある子供たち」のように。