健康知識をコミュニティに近づけるための新しいスキルを学ぶ

文字との「格闘」から科学医学の思考へ

文学士(カントー大学)出身のグエン・ティ・ジエウ・ヒエン修士(健康教育コミュニケーション学部副学部長、ドンタップ省疾病管理センター(CDC)労働組合支部副委員長)は、偶然にも故郷のドンタップ省の健康教育コミュニケーションセンターでコミュニケーションの仕事に就きました。

最初の日々、彼女は小さくない課題に直面しました。医療専門知識に慣れるだけでなく、人々が理解しやすく、実践しやすいように、学術的な用語を一般的な言語に変換する「格闘」をしなければなりませんでした。謙虚な精神で、彼女はオンラインから直接のトレーニングコースから学ぶことを恐れませんでした。

その献身に共感し、ユニットは彼女が公共医療の修士号(2017〜2020年)を取得し卒業するための条件を整えました。それこそが、彼女が自信を持って医学知識を身近なメッセージに「変換」するのに役立つ「鍵」です。

彼女にとって、医療コミュニケーションは、文学の人間性と医学の正確さの融合です。そこでは、すべての製品は、真のジャーナリストがページに掲載する前に情報を精査する方法のように、厳格に検証されなければなりません。

デジタルツールによる「革命」

以前は、メディア資料は通常長いテキストでしたが、現在、ヒエンさんは知識の「デジタル化」を先導しています。テキストにとどまらず、彼女はグラフィックツールと多くの最新のデジタルメディアソフトウェアを積極的に習得しています。複雑な科学的知識は、直感的なインフォグラフィックや生き生きとした短いビデオにきちんと「詰め込まれています」。

「デジタル化」の初期の頃、彼女は「内部反論グループ」を設立しました。ここでは、すべての出版物が出版前に同僚によって徹底的に「解剖」されています。

彼女は、COVID-19のパンデミックについて語りました。時間のプレッシャーが重くのしかかり、グループのタイムリーなアドバイスが、色や国のシンボルに関する残念な間違いを避けるのに役立ちました... グループの同僚は、「ヒエンさんは夕方遅くまで働いていた時もありましたが、より合理的な言葉や色の使い方についての反対意見があれば、メッセージを最も完璧にするために最初からやり直す用意がありました」と語りました。まさにその精神が、ドンタップCDCのメディアに科学的で民主的で建設的な作業プロセスを確立しました。

「一人ひとりの労働者に新しいスキル」運動を広める

ジエウ・ヒエンさんの道のりは、労働組合組織が積極的に広めている「一人ひとりの労働者に新しいスキル」運動の生きた証です。デザインとデジタルコミュニケーションのスキルを積極的に学ぶことは、彼女がデジタル時代に適応するのに役立つだけでなく、CDCドンタップの同僚に強いインスピレーションを与えます。

基礎労働組合の副委員長として、彼女は実行者であるだけでなく、「火を灯す人」でもあります。彼女の指導のおかげで、ますます多くの医療従事者が優れた記事や生き生きとしたビデオを作成し、ますます多くの人々が技術を積極的に学び、専門的な仕事にデジタル技術を応用しています。「すべての労働者が新しいスキルを身につけるとき、それは国民の健康管理の質を向上させるために、私たちがより多くの価値を貢献する時でもあります」とヒエンさんは語りました。

デジタル時代において、新しいスキルは労働者が適応し発展するための「パスポート」です。そして、ヒエンさんのような静かで献身的な人々こそが、すべての責任、創造性、献身的な精神をもって知識を生活に近づけることに貢献しています。それはまた、学習社会、つまり各個人が絶えず自分自身を刷新し、知識を社会に役立つ価値に変える社会の最も効果的な証拠でもあります。