9月2日(29〜31日)の建国記念日の最初の3日間、カットリン-ハドン線とニョン-カウザイ線の2つの都市鉄道線は、190,352人の乗客に無料でサービスを提供しました。
ハノイ鉄道有限会社(ハノイメトロ)の代表者によると、上記の乗客総数のうち、カットリン-ハドン線は128,594人、ニョン-カウザイ線は61,758人を輸送しました。
列車は安定して安全に運行しています。祝日期間中は乗客数は増加していますが、駅での運行は円滑に維持されています。

建国記念日の休暇中、2つの地下鉄路線は午前5時30分から午後10時まで運行し、1便あたり10分の間隔を設け、国民や観光客が休暇中ずっと公共交通機関を利用するための条件を整えます。
乗客は切符売り場で無料の片道切符を発行するか、電子切符、銀行カード、電子ウォレット、Tap&Goなどを使用できます。市予算は片道切符の価格の100%を補助します。
祝日の最初の数日間の駅での記録によると、地下鉄利用者は増加しましたが、切符売り場と改札口で長時間の混雑は発生しませんでした。
ファム・トゥ・ガンさん(ハノイ市ダイモー在住)は、乗客は通常よりも多いものの、駅での移動は依然として非常に便利であると述べました。カットリン駅では、乗客はQRコードを無料で受け取り、自動検問ゲートを介して短時間で列車に乗車できます。
ガンさんによると、カットリン、ラタイン、ラン、トゥオンディン、ヴァンケー、カウザイなどの主要駅で地下鉄と公共自転車システムTNGoを接続することで、始発と終発の移動がより便利になります。

ハノイメトロは、乗客サービスのための人員を増強するだけでなく、祝日中のメトロでの観光スケジュールも紹介し、人々に都市鉄道と路線沿いの娯楽施設や文化施設の利用を組み合わせることを提案しています。
したがって、乗客はニョン - カウザイ線で旅を始め、カウザイ駅に降りてトゥーレ公園を訪れることができます。
カウザイ駅から、乗客は国立大学駅まで移動し、ザ・ループショッピングセンターでショッピング、食事、映画鑑賞を組み合わせたり、イオンモールスアン・トゥイまで移動したりできます。
午後には、乗客はチュアハ駅に移動し、駅から約1km離れたグエン・ヴァン・フエン通りにあるベトナム民族学博物館の見学を組み合わせることができます。
祝日の無料チケットは、人々に公共交通機関の利用を奨励し、道路交通の圧力を軽減し、ハノイを訪れる観光客に便利な移動手段を増やすことに貢献することが期待されています。