ザライ省人民委員会によると、行政手続きの改革と事業環境の改善に関する政府の指示を実行するため、省はシステム全体で多くの画期的で同期的な解決策を実施しました。
2段階の地方自治体モデルを運営する状況において、ザライ省は、サービス行政基盤を構築し、企業にとって有利で透明性があり、長期的に安定した投資環境を構築するという決意を表明しました。
ハイライトは、省が行政手続きの100%を見直し、解決時間を55%以上削減し、政府が割り当てた目標を25%以上上回ったことであり、全国で顕著な成果の1つです。
投資 - 建設 - 環境 - 消防に関連する手続きの処理時間が大幅に短縮されました。具体的には、経済区、工業団地以外のプロジェクトの実施手続き全体が242日から60日に短縮されました。事業登録証明書の発行時間は3日から3時間に短縮されました。

省はまた、責任に関連する分権化、委任、権限委譲を推進しています。国民や企業がオンライン公共サービスを利用することを奨励するために、手数料と料金の免除・減額政策を発行しました。土地・税務の連携プロセスを再構築し、往復回数を大幅に削減しました。デジタル行政に進むために、データベースに基づいた手続きを簡素化しました。
コミューンレベルの幹部チームの質の向上も、2段階の機構が効果的に機能するための重要な基盤として特定されています。そのおかげで、ザライ省は国民と企業へのサービス指標で全国をリードするグループに入っています。
ザライ省人民委員会のラム・ハイ・ザン副委員長は、行政改革は戦略的ブレークスルーであり、投資を誘致し、省の競争力を向上させるための前提条件であると断言しました。彼は、すべての幹部と公務員に、国民と企業をサービス中心とするという考えを深く理解するよう求めました。
ザン氏によると、省は「行政区域に依存しない」行政手続きモデルを展開しており、つまり、手続きの100%はオンライン公共サービスを介して省内のどの地域でも実行できます。このモデルは、国民と企業の移動時間と遵守コストを最大限に削減するのに役立ちます。
現在、ザライ省は1,088件の包括的なオンライン公共サービスと1,122件の部分的な公共サービスを提供しています。オンライン提出書類の割合は95.2%に達し、そのうち97.6%の書類が期日どおりに解決されました。国民と企業へのサービス指数は96.63ポイントに達し、全国34省・市の中で2位、全国優秀グループに属しています。