クアンガイ省のマンデンは、中部および中央高地地域の貴重な宝石に例えられています。この地域は、一年中涼しい気候、広大な原生林、多くの湖、自然の滝、そして手つかずの景観を誇っています。ここは、中部地域でまれに見る穏やかな気候地域です。そのため、近年、観光客数が急速に増加し、観光サービスと不動産の両方が急速に発展しています。
しかし、その急速な発展の負の側面は、特に祝祭日や多くの観光客を魅了するイベントで、多くの不適切さやネガティブな側面を露呈しています。マンデンコミューン党委員会の常任委員会の評価によると、最近のビンゴ旧正月期間中、一部の観光サービス事業者は、観光客への対応態度に限界がありました。食事の質は価格に見合っていません。価格表示は明確ではありません。販売価格は一般的な水準よりも高くなっています。食品安全と環境衛生の確保は、一部の場所では適切に配慮されていません。これらの欠点は、観光客の好感度と体験を低下させ、マンデン生態観光区のブランドを脅かしています。
その現状に先立ち、テト(旧正月)直後の2月23日、マンデンコミューン党委員会は、地域における観光サービス事業活動の是正に関する公文書を発行しました。コミューン人民委員会は、検査と監督を強化するよう求められました。サービス態度、サービス品質、価格、食品安全、環境衛生に関連する観光客からの苦情をタイムリーに受け付け、処理します。「ぼったくり」行為、不当な値上げ、低品質のサービス提供は厳しく対処する必要があります。
同時に、政府は宿泊、飲食、観光、娯楽事業を行う世帯と協力して、共通ブランド構築の責任に関連したビジネス精神を徹底します。施設は、価格を公に透明性をもって表示する必要があります。原材料の原産地を確保します。サービス品質を向上させます。
マンデンコミューンはまた、観光活動におけるコミュニケーションスキル、行動文化の宣伝と訓練を推進しています。目標は、プロフェッショナルでフレンドリーなサービススタイルを構築し、観光客の満足度を尺度とすることです。マンデン、ダクケー、ダクロン、コンプロン村の支部は、地域の状況をしっかりと把握し、文化に欠ける行為、価格と環境衛生に関する規制違反をタイムリーに反映するように求められています。
マンデンは、エコツーリズム、リゾート、地元の文化体験、自然探検を発展させる大きな可能性を秘めています。観光客の急速な増加は、地域経済の原動力となり、人々の収入を向上させます。しかし、持続可能な発展のためには、政府と地域社会は規律を維持し、サービス品質を確保し、環境を保護し、「緑豊かで、フレンドリーで、文明的なマンデン」のイメージを維持する必要があります。ブランドを維持することは、この目的地の長期的な未来を維持することにもつながります。
