南部電力総公社(EVNSPC)は、EVNSPCのウェブサイトと顧客ケアアプリケーション(CSKH)を偽装してマルウェアを拡散し、銀行口座を詐取する状況について、すべての顧客に緊急通知を発行しました。同時に、すべての顧客に、情報セキュリティを保護する「盾」として、CH PlayとApp Storeに公式アプリケーションを積極的にインストールすることを推奨しています。
EVNSPCからの情報によると、最近、evnquocgia(.)comという偽のウェブサイトがオンライン空間に登場しました。このウェブサイトは、ベトナム電力グループ(EVN)のインターフェース、画像、ロゴ、商標記録を意図的に巧妙にコピーし、その下にGoogle PlayおよびApp Storeの偽のバッジ/ロゴのダウンロードボタンを添付して、ユーザーに「CSKH EVNSPC」という名前の悪意のあるアプリケーションファイルをダウンロードするように誘い込みました。
EVNは、これは完全に偽のアプリケーションであり、OTP認証コードを含むメッセージを自動的に盗み読み、銀行アプリケーションに詐欺的なインターフェースを適用してログイン情報を盗み、同時に画面を盗撮してリモートで電話を制御し、被害者の口座からお金をすべて引き出すことを目的としたマルウェアを拡散することを目的としていると断言しました。
EVNSPCは、ますます巧妙化する詐欺の手口に直面して、正規のEVN CSKHアプリケーションを積極的にインストールして使用することが、国民が自分自身を守るための最も効果的な解決策と見なされていると勧告しています。顧客は、安全な銀行連携ポータルを通じて、電気メーター、電気料金記録スケジュール、料金通知を積極的に検索し、電気料金を直接支払うことができます。これは、優れた利便性をもたらすだけでなく、消費者が偽の料金請求電話や悪意のあるリンクを含むメッセージの罠に陥るリスクを完全に排除するのに役立ちます。
絶対的な安全を確保するために、EVN、EVNSPC、および電力総公社は次のように強調しています。電力業界は、顧客にAPKファイルを介してアプリケーションをインストールしたり、メッセージまたはソーシャルネットワークを介して直接ダウンロードリンクを送信したりすることを決して要求しません。公式の顧客サービスアプリケーションは、CH Play(Androidオペレーティングシステム向け)とApp Store(iOS向け)の2つのアプリケーションストアでのみ入手できます。ユーザーは、アプリケーションストアを開き、キーワード「EVN CSKH」を検索してダウンロードして使用するだけです。
EVNSPCは、疑わしい場合、または誤って偽のアプリケーションをインストールした場合、顧客はデバイスからアプリケーションを直ちに削除し、銀行に連絡してアカウントの一時停止を通知し、EVNの顧客サービスホットライン1558(またはEVNSPCのホットライン1900 1006 - 1900 9000)にすぐに電話して、最寄りの警察機関に連絡して、タイムリーなサポートと処理を受けてくださいと推奨しています。
