これまで、ニンビン省における社会保険(BHXH)分野における行政手続き改革とデジタル変革の取り組みは、省レベルから地方レベルまで同期的に展開されてきました。その結果、多くのオンライン公共サービス、デジタルユーティリティが稼働し、国民と企業へのサービス品質の向上に貢献しています。
2段階の地方自治体モデルを実施する中で、ニンビン省社会保険は、人員、施設に関する条件を積極的に準備し、地域における部門の活動が継続的かつ中断することなく行われるようにしました。
組織および個人の行政手続きの受付と解決は、省およびコミューンレベルの行政サービスセンターのワンストップショップ部門を通じて行われます。書類は、集中型の相互接続された電子ワンストップソフトウェアで受け付けられます。同時に、国家公共サービスポータル、ベトナム社会保険公共サービスポータル、および公共郵便サービスを通じて受け付けられます。
ニンビン省社会保険はまた、部門の電子情報ポータルで行政手続きセットを公開し、省社会保険、基礎社会保険のワンストップ部門に掲示しました。これにより、国民や企業が社会保険、医療保険(BHYT)、失業保険(BHTN)の制度への参加登録と解決を容易にすることができます。
特筆すべきは、ニンビン省社会保険の管轄下にある行政手続きの総数は現在25件である。そのうち、23件は完全オンライン公共サービス、2件は部分オンライン公共サービスである。行政手続きの処理結果と記録は100%デジタル化され、電子的に保存されている。
電子社会保険取引書類の割合は82.32%に達しました。そのうち、社会保険、医療保険、失業保険の徴収分野は94.03%、社会保険証、医療保険カードの発行分野は26.86%、社会保険政策の実施分野は65.84%でした。これらの結果は、紙の書類への依存を減らし、段階的に書類のない職場環境を目指しています。
それに伴い、ニンビン省社会保険は、手続きの処理時間を短縮し、国民と企業の移動コストを削減するために、プロセスを定期的に見直し、再構築し、書類構成を削減し、データの再利用を強化しています。
ニンビン省社会保険局のドー・クオック・ホア副局長は、社会保険分野におけるデジタルトランスフォーメーションは、行政の近代化、国民と企業へのサービス品質の向上を目的とした必然的な傾向であると述べました。
これは、情報技術とデジタルプラットフォームを応用して、公共サービスの管理、提供、社会保障政策の実施を包括的に革新するプロセスです。
社会保険部門のデジタルトランスフォーメーションの焦点は、省庁と相互接続された集中データベースの構築です。書類と業務プロセスのデジタル化。高度なオンライン公共サービスの展開、およびVssIDなどのデジタルアプリケーションの開発は、デジタル社会保険の形成に貢献し、デジタル政府とデジタル社会を目指しています。
社会保険分野におけるデジタルトランスフォーメーションと行政手続きの改革は、国民と企業が時間とコストを節約するのに役立ちました。手続きと書類はシステム上で公開され、透明性が確保され、国民と企業が処理の進捗状況を直接確認できるようになりました。
「ニンビン省における社会保険分野のデジタルトランスフォーメーションは、明確な変化を生み出していると断言できます。オンラインおよび相互接続された公共サービスはますます効果を発揮しています。参加者のデータは高度に標準化され、国民IDカードの適用とキャッシュレス決済が大幅に拡大されています。これらの結果は、サービス品質の向上、透明性の向上、行政手続きの削減、国民と企業を中心とした現代的で専門的な社会保険システムの段階的な構築に貢献しています」とホア氏は強調しました。
