4月13日、ダナン市人民委員会は、外務省、在インドベトナム大使館、ベトナム国家観光局に、観光客に対する差別に関する情報に回答する公文書を送付したと発表しました。
これに先立ち、ダナン市人民委員会は、在インドベトナム大使館から、ベトナムにおけるインド人観光客の否定的な経験、差別に関連する情報を反映した公電第90/NLI-CĐ-ĐSQ号を受け取りました。
関係機関、部門の検査、確認、および市の苦情受付チャネルでの見直しを通じて、現在までに、インド人観光客に対する差別的な内容の看板、通知、または行為は市内で発見されておらず、「No Smoking - No Indian」(喫煙しない - インド人を受け入れない)という内容の看板または通知を掲示している観光事業者は記録されておらず、国籍に基づいた差別的なサービス拒否の形をとっていません。
観光迅速対応チームと市の観光客支援センターのホットラインも、上記の問題に関連するインド人観光客からの苦情をまだ受け付けていません。
正確な情報をタイムリーに提供し、ベトナム観光全般、特に地方のイメージへの影響を避けるため、ダナン市人民委員会は、外務省、在インドベトナム大使館、ベトナム国家観光局に対し、関係機関と協力して情報の信憑性を確認するよう丁重にお願い申し上げます。
同時に、不正確な内容を訂正するために、国内外の報道機関に公式情報と検証結果を提供し、ベトナム、具体的にはダナン市(ホイアン旧市街)には、上記の情報(「No Smoking - No Indian」の看板)のような形で観光客に対する差別行為はないと断言しました。
ダナン市人民委員会は、引き続き省庁、部門、地方自治体、および関連機関に対し、観光に関する国家管理を強化し、観光サービス事業所がサービス品質を向上させ、文明的でプロフェッショナルな対応をするように宣伝と指導を強化するよう指示します。
市は、いかなる形であれ観光客に対する差別状況が発生しないように断固として取り組み、ダナンの安全でフレンドリーで魅力的な観光地のイメージを維持し、向上させることに貢献します。
