ゴック・ベト・コーポレーションが主催した音楽の夕べ「Ve day bon canh chim troi」が、公演開始直後に中止されたことは、観客、アーティスト、世論から怒りの波を引き起こしました。
日本から苦労したり、ホーチミン市からハノイに飛んだりした人々を含め、数千人の観客が、公演開始まであと数分しかないにもかかわらず、公演会場の門の前でショーのキャンセル通知を受け取らなければなりませんでした。
この問題について、12月29日午後にラオドン紙の記者と意見交換した際、広報専門家のホン・クアン・ミン氏は、「ベトナムではショーのキャンセルは新しいことではありませんが、土壇場でのキャンセルは依然として観客を驚かせ、失望させます。
多くの人が大きな期待を込めて、労力、時間、お金を費やしました。公演会場で通知を受け取ったことは、観客を失望させただけでなく、信頼を失わせました。今回の危機は財政的な範囲を超えており、芸術を愛する人々の感情的価値に影響を与えています。」
現在、ゴック・ベト・コーポレーションのボイコットの波がソーシャルネットワークに広がっています。多くの観客が怒ってチケット代を要求し、主催者に補償を要求しています。特に、遠隔地や都市からの観客は、音楽の夜を見るために移動費や宿泊費を失っています。
払い戻しの可能性について、専門家は次のように分析しています。「チケット販売が情報ストレージ付きのオンラインプラットフォームを通じて行われる場合、払い戻しは完全に実施可能です。
しかし、主催者は運営費、キャッシュフローの透明性、および特別なケースの処理において困難に直面するでしょう。現時点で最も重要なことは、世論を鎮めるために、方法、期限、および処理窓口を明確に公表することです。」
主催者がどのような罰則に直面する可能性があるかという質問に対し、ホン・クアン・ミン専門家は、アーティストや観客との契約違反の程度に応じて、消費者権利保護法または広告法に基づいて行政処分を受ける可能性があると強調しました。
しかし、ミン氏はまた、「現時点では、最も重要なことは、回避したり処罰を恐れたりすることではなく、善意をもって危機に対処することです。芸術制作業界では、リスクは起こりうるものですが、事故後の観客への対応が、ブランドが将来も地位を確立できるかどうかを決定する要因となります」と指摘しました。
観客の怒りの波が激しくなったとき、多くのアーティストも、主催者からお金を受け取っていないと表明しました。歌手のホン・ニュンは、12月27日にバンドと一緒に練習するためにホーチミン市からハノイに飛び立った際、交通費と宿泊費を自分で負担しました。
歌手のホン・ニュンは、この出来事に心を痛めていると述べました。
