支柱を失った家族に適切なタイミングで支払われる
元旦(2026年1月1日)に発生した事件は、ブー・クアン・タン氏(ハイフォン)の家族に大きな空白を残しました。家族の長であり、建設会社を直接経営するタン氏は、精神的にも経済的にも主要な柱です。
支払いの場で家族が語ったところによると、事件が発生した日の朝、親族はタン氏がいつものように外出しているだけだと思っていました。昼頃、何度も電話をかけても応答がないため、家族全員がタン氏が心臓血管疾患で自家用車で死亡したことを知って愕然としました。
タン氏の息子であるブー・ニュー・クエン氏は、彼の突然の死は家族を不安定な段階に陥らせたと述べました。なぜなら、まだ多くの計画がまだ実現しておらず、背後には生活とビジネスを維持する責任があるからです。したがって、OPESからの13億ドンの支払いは、家族と企業の両方にとって、危機に対する「救世主」となりました。
それによると、ブー・クアン・タン氏はVPBank SMEセグメントの顧客である健康保険プログラムで保険に加入している。休暇期間中にもかかわらず、OPESの保険給付解決部門は、迅速に信用担当者と家族に連絡を取り、書類を指導するとともに、死因と支払い範囲を確認するために関係者と協力した。OPESはその後すぐに、葬儀費用を含む総給付金13億ドン以上の支払いを承認した。
クエン氏によると、それは、彼らが愛する人を失った悲しみに直面し、家族の生活とビジネスを維持するためのプレッシャーに耐えなければならない適切なタイミングで現れた財政的な緩衝地帯です。そのような状況下では、書類の処理速度と保険会社からの緊密な協力が特に重要な要素となります。
保険 - 中小企業に必要な財務引当金層
OPESからの13億ドンの保険金賠償金がタン氏の家族に適切なタイミングで届いたことは、ローン保険がもはや個人の消費者ローン専用の選択肢ではなく、事業主や中小企業にとって非常に必要な財務準備策となっているという現実を示しています。
中小企業顧客グループの場合、借り手は通常、事業運営を直接管理し、キャッシュフローを管理し、財務義務の主要な責任者でもあります。経営者に事件が発生すると、家族と企業の両方に広がる影響があります。ローンに付随する保護層がない場合、返済のプレッシャーは、親族が精神を安定させ、仕事を再編成する時間にまだ重くのしかかる可能性があります。変動の激しい市場では、それは慎重な決定であり、残された人々を保護する方法でもあります。
これも、融資に関連する事業主向けの健康保険、傷害保険が、企業に対する財務リスク管理計画の一部としてますます認識されている理由です。保険給付が適切な範囲で適切なタイミングで支払われると、残された人々は生活を再調整し、未処理の仕事を処理し、事件後の金融渦に陥るのを避けるための時間が増えます。
このケースと同様に、OPESは、家族の木材工場を運営中に不運な事故に遭ったクアンビン省の企業オーナーに30億ドン以上を支払いました。これは、彼女の夫と2人の子供、そして工場の20人以上の労働者にとって、まさに「救済策」でした。
そのおかげで、生産活動は維持され、会社はパートナーとの信頼を維持し、労働者は雇用を確保できます。これらのケースは、リスクが発生した場合、保険金支払い額が重要な拠り所となり、借り手の家族だけでなく、中小企業の事業活動に関与するすべての人々にも影響を与える可能性があることを示しています。
OPESは、顧客に多額の賠償金を迅速に支払うために、テクノロジーと顧客体験を重視したデジタル保険モデルを構築しました。VPBankのエコシステムに属するデジタル保険ブランドは、処理時間を短縮し、プロセスを透明化し、顧客サービス効率を向上させるためにテクノロジーを統合しました。これは、受益者が最も支援を必要とする時期に保険給付の解決が迅速に進むのに役立つ重要な要素です。
