3月26日に発売されたMax Cardは、特典パッケージを選択するモデルで動作し、各会員パッケージは、ショッピング、料理、旅行、エンターテイメント、オンライン取引の5つの一般的な支出グループすべてに対して、異なる特典セットと異なるキャッシュバックを提供します。特別な点は、ユーザーが固定された特典構造に固定されるのではなく、各サイクル後に柔軟にパッケージを変更できることです。
発売当初の実際の使用状況から、同じカードでも、選択方法は各個人の経済的行動とライフスタイルを非常に明確に反映していることがわかります。
フリーランサー:移動を優先し、エクスペリエンスの最大化を選択する
ミンはハノイで1ヶ月を終え、次のダラット旅行の準備をしています。フリーランサーとして、彼の旅行スケジュールは契約ごとに変化し、支出も同様です。航空券、宿泊施設、オンラインで購入したデザインツールが毎月予算の大部分を占めています。Max Cardを使用した最初の月に、ミンはEliteパッケージを選択しました。
「今月は2回のフライトと1回の祝日があります。エリートパッケージは、旅行とオンライン取引を含む5つのカテゴリーのすべての取引に対して10%キャッシュバックを提供します。これは私が最も多く費やした2つの項目です。しかし、私が最も気に入っているのは、空港ラウンジの特典です。無料のラウンジを2回利用でき、外貨支出3000万ドンごとに1回追加されます。私のような頻繁な通勤者にとって、これは大きなプラスポイントです」とミンは語りました。
もう1つの注目すべき点は、会員費の払い戻しメカニズムです。支出閾値に達すると、その月の会員費全体が払い戻されます。移動のピーク月では、カードの使用コストがほぼ削減されます。
ミンは、移動頻度の少ない月には、アプリケーションでの操作に数秒しかかからない、より適切なコストでより低いパッケージに値下げすると述べました。
若年労働者:日常の支出を最適化し、十分なレベルから始める
リンは8ヶ月前に最初のオファーを受けました。毎月、彼女の収入のかなりの部分をShopee、TikTok Shop、および小さなオンライン注文に費やしています。それに加えて、週末に友人グループとコーヒーを飲み、食事をします。
Max Cardについて聞いたとき、リンが最初に探したのは、このカードが自分のような新入社員に本当に適しているかどうかということでした。
検討の結果、彼女は5つのカテゴリすべてに5%のキャッシュバックと月額10万ドンの会員費が付いたPlusパッケージを選択しました。個人的な財政の観点から見ると、これは開始段階の選択肢であり、おなじみの支出を最適化するのに十分ですが、費用や使用条件に関するプレッシャーはかかりません。
特筆すべきは、Max Cardの選択権メカニズムがユーザーの行動を変化させていることです。リンは、慣性的に使用するのではなく、クレジットカード製品を積極的に注意深く調べたのは今回が初めてであることを認めました。
市場が大規模なセールシーズンに入ると、リンは短期的な利益を最大化するために、より高いパッケージにアップグレードすることを検討します。
消費者体験:好みに合わせて支出、感情を最適化
ソフトウェアエンジニアのコイ(28歳)は、料理とエンターテイメントという非常に特殊な支出ポートフォリオを持っています。彼にとって、食事は単なるニーズではなく、経験です。週末ごとに、彼は庶民的なレストランからより高級なモデルまで、新しいレストランを探求します。それと並行して、映画やデジタルコンテンツプラットフォームへの定期的な支出があります。
コイは、ポートフォリオ全体の8%のキャッシュバックと、月額最大100万ドンのキャッシュバック限度額のProパッケージを選択しました。彼が高く評価している点は、キャッシュバック率だけでなく、すでに支払った金額ですぐにボーナスを受け取ったという感覚にあります。消費者心理の観点から見ると、これは非常に重要な要素であり、支出を費用から有益な体験に変えます。
年末の計画では、コイは日本旅行前にエリートパッケージに切り替える予定です。これは、観光グループと空港の特典からさらに利益を得るためです。
一枚のカード、多くの使い方
3人のユーザー、3つの支出構造、3つの異なる選択肢。最高のパッケージはなく、その時点で最も適切なパッケージのみがある。これがMax Cardの中核的な運用ロジックである。クレジットカードの役割を静的金融商品から、価値が周期的にパーソナライズされる柔軟なプラットフォームに移行させる。
Starter(無料)、Plus、Pro、Eliteの4つの選択肢と、5つの一般的な支出グループで統一されたキャッシュバックメカニズムにより、ユーザーはカテゴリに従って支出を最適化する必要はなく、自分のライフスタイルに合った正しい会員パッケージを選択するだけで済みます。
消費行動が旅行シーズン、買い物シーズンから仕事のピークシーズンまで、月ごとにますます変動する状況において、リアルタイムで権利を調整する能力は、明確な競争優位性になりつつあります。言い換えれば、ユーザーに製品に適応させる代わりに、Max Cardは逆の方向に進んでいます。つまり、製品をユーザーに適応させることです。
