国会は、2026 年の社会経済開発計画に関する決議を承認する投票を行ったところです。国会決議の注目すべき任務の一つは、公務員の業績評価基準(KPI)に従って公務員を評価するよう政府に命じることである。
規律と管理規律を強化する。一部の公務員の間で責任を回避し、押しつけ、恐れる状況を断固として効果的に克服する。
政府は、行政機構の組織に関する規制を完成させ、特に草の根レベルで新しい機構の運営における不備や重複を取り除く任務を負っている。主なタスクは、リソース、人材、設備、計画、デジタル変革、データの問題に対処することです。リソースの割り当てと説明責任に関連する最大限の分散化と分散化。
元内務副大臣のグエン・ティエン・ディン氏は労働党との会談で、幹部、公務員、公務員の評価は依然としてかなり形式化されていると語った。
「毎年、年末評価があり、全員が自分の仕事をきちんと、あるいは見事にやり遂げています。一方で、実際の仕事にはそれが反映されていません。
その主な理由は、衝突に対する敬意、回避、恐怖の状態が依然として残っていることです。リーダーは、仕事上の人間関係に影響を与えたり、否定的な反応を受けることを心配して、部下を評価することをためらっています」とグエン・ティエン・ディン氏は語った。
実務的な観点から見ると、グエン・ティエン・ディン氏は、行政機構にKPIを早急に適用する必要があると述べた。
企業が KPI を使用して従業員のパフォーマンスを評価する場合、公的機関も同様のことを行うことができます。各役員は明確な目標を持ち、透明性のある監督を行うため、受け身で無責任な仕事をすることはなくなります。
国会議員グエン・フウ・トン氏(ラムドン代表団)は、KPIを公共部門に適用すると、感情的かつ形式的な評価から具体的な結果に基づく評価への移行、または定量的な評価への移行に役立つと述べた。そこから、役人や公務員の間で努力する動機と健全な競争が生まれます。
ただし、公共部門の KPI は民間部門から移転することはできず、公共サービス活動の特殊な性質に合わせて調整する必要があります。計画的に行わないと逆効果になります。
民間部門の目標は利益と収益ですが、公共部門の主な目標は公共価値と人々と企業への奉仕だからです。
参加者らによると、公共部門における適切な KPI は、職務に適切であること、公共政策の目標と関連していること、透明性のある測定が可能であることの 3 つの原則に準拠する必要があるとのこと。
特に、KPIの調査・構築の過程においては、客観性を確保するために、実態調査の実施や具体的な職種の分析、公共サービスを利用する個人や団体の参加が必要となります。
ここでは KPI を通じて業績に基づいて給与を支払うことにより、相対的な公平性が生まれ、役人や公務員の勤労精神と責任を奨励および促進し、業績の悪い者に警告を与えることになります。
これはまた、貢献のレベルに関係なく給与がほぼ同じように支払われることが多い公共部門における「平等主義」の考え方を軽減するのにも役立つだろう。