TTXVNによると、警察から情報を受け取った直後から、フランクフルト・アン・マイン駐在ベトナム総領事館は市民保護活動を開始し、被害者はグエン・ズイ・クアン、グエン・クアン・ミン(死亡2人)、ホアン・チュン・ヒエウ(重傷)を含むベトナム人であることを確認しました。
領事館のルー・シュアン・ドンは、ドイツのベトナム大使館に通知し、警察と地方自治体と接触する代表者を派遣し、被害者の親sがドイツに行くために訴訟を解決できるようにする最大のビザ手続きを支援しました。これまで、負傷した犠牲者の家族は、外務省のフランクフルトから世話をする手続きを認められてきました。
死亡した2人の双子の兄弟であるNguyen Duy Quang(23歳)とNguyen Quang Minh(23歳)のケースでは、ハンブルクの親族(委任)が、ドイツのベトナム人コミュニティの友人、友人たち、アルトロナ職業訓練学校の教師、および2人の留学生がインターンシップしているキエフェロルトポリデンアルトロナ歯科診療所の医師と一緒に、ハンブルクのセント・ペトリ教会で葬儀を行った。
今後、フランクフルト・アン・マインにあるベトナム総領事館は、2人の遺骨を正しい手順に従って帰国させるための法的手続きを引き続き支援します。
ホアン・チュン・ヒエウの遺骨を本国に持ち帰る犠牲者の家族の費用と長期治療の進捗状況に関連して、ドイツのベトナム人コミュニティと友人は、7月28日にフランクフルト・アム・マインにあるベトナム総領事館の本部で寄付集会を開催することを発表しました。
ドイツ連邦世界大学支援機構の会長であり、ベトナムの親しい友人であるカミズ・ガワミ博士は、寄付を呼びかけ、フランクフルト・アン・マインにあるベトナム総領事館に連絡を取り、死亡した2人の犠牲者の遺骨を本国に搬送する責任を負います。
知られているように、上記の事故で死亡した3人の子供たちの家族は皆、困難な状況にあります。
痛ましい事件について、アルトナ職業訓練学校の担任教師であるアン・シュホマン先生は、言葉を詰まらせながら語りました。「2人の誠実さ、温かさ、そしてオープンさで、私たちは常にクラス全体に喜びをもたらしています。」
Kieferorthopaden Altonaクリニックの院長であるクリスティーナ・エスターズ医師は、職員から送られた手紙を読み上げました。「あなたたちの死は私たちを深く悲しませます。しかし、私は人生であなたたちに会えて本当に感謝しています。」
