その同行は、彼らの費用負担を軽減するだけでなく、精神的な支えとなり、最も脆弱な瞬間を乗り越えるのに役立ちます。
負担を分担し、患者に希望を与える
中央熱帯病病院のソーシャルワーク部門の責任者であるファム・ティ・グエット・クエン修士によると、昨年、同部門は、小児科、救急科、肝胆膵外科、集中治療室、肝炎科などの重点科で治療を受けている特に困難な状況にある1,775人の患者を直接的および間接的に支援しました。
現金、現物、および間接的な支援形態による支援の総額は、推定1兆7,115万ドンです。これは、病院内外の組織、企業、善意ある個人の協力、およびソーシャルワーカーチームの持続的かつ継続的なつながりから動員されたリソースです。
社会事業室は、財政支援にとどまらず、ゼロドルのバスの接続、約14,000食の愛情粥の提供など、多くの人道的で長期的な活動を維持しています。これらの静かな活動は、治療期間中、患者とその家族の生活費と交通費を分担するのに役立ちます。
特に集中治療室と救急科で、長期間にわたって患者の付き添いとケアをしなければならない家族の苦労を理解し、ソーシャルワーク部門は約80床の無料仮眠ベッドを手配しました。質素な休憩所にすぎませんが、それは家族が患者と一緒に歩み続けるための貴重な「静寂の時間」です。
「家族が少し休むだけで、患者をより良くケアするための健康を増進できます。したがって、患者の家族が清潔で整頓された安全な休憩場所を確保するために、この地域の衛生と感染症予防対策は病院が特に重視しています。休憩スペースは毎日清掃され、昆虫を減らし、病気の感染リスクを減らすために毎週定期的に消毒剤が噴霧されています」と、中央熱帯病病院のソーシャルワーク部門のファム・ティ・ベト・アインさんは語りました。
ファム・ティ・グエット・クエン修士によると、多くの患者は、長期治療、家族からの離れ、病気の心配、生活の重荷など、非常に大きな心理的プレッシャーに直面しています。したがって、物質的な支援に加えて、ソーシャルワーク部門は、訪問、傾聴、タイムリーな励ましを通じて精神的および心理的・社会的支援に特に重点を置いており、患者が治療の過程で孤独を感じないように支援しています。
特に困難な状況にある場合や、治療の中断の危険性がある場合、ソーシャルワーク部門は緊急支援を実施するとともに、適切な社会資源を結びつけ、当面の問題を解決するだけでなく、精神的な安定に貢献し、患者がより多くの信頼と勇気を持つことを支援します。
これらの支援活動はすべて、臨床科とソーシャルワーク部門の連携により、厳格で透明性の高いプロセスに従って組織されています。情報の受信、状況の評価、物質的および精神的な支援のニーズの特定、リソースの接続、支援の提供から、結果の監視と評価まで。
ファム・ティ・グエット・クエン修士は、「私たちは、患者が目の前の困難を乗り越えるのを助けるだけでなく、治療プロセス全体を通して精神的な力を与えるために、適切な人、適切なニーズ、適切なタイミングで支援することを目指しています」と語りました。
病気に打ち勝つ幼い芽を支援
昨年、ハノイ小児病院は、特に困難な状況にある多くの小児患者を受け入れ、治療しました。その中には、生後わずか数日、数ヶ月で命を落とさなければならない子供たちもいます。
患者家族の苦痛と負担を理解し、社会活動グループは、入院治療費の支援、病院の食堂からの無料食事、牛乳、おむつ、生活用品の支援、国内外の基金組織の資金源を通じた手術資金援助プログラムの連携、篤志家、企業、慈善基金の患者への支援ギフトの贈呈など、実際的なニーズに合った特別な困難な状況にある患者を支援するための多くのプログラムを実施しました。
さらに、病院は報道機関と連携し、多くの小児患者への支援を呼びかけています。
ズオン・タイン・ナムさん(ハノイ市ドアイフォンコミューン)は、かつてハノイ小児病院の集中治療・中毒科で治療を受けていた子供がいました。入院時、彼の子供は重篤な状態で、敗血症性ショック、多臓器不全、重度の肺高血圧、重度の肺炎、肥大性心筋症、栄養失調と診断され、代謝異常の経過観察を受けました。医師は、これは重症例であり、複雑な経過をたどり、長期的な治療が必要であると評価しました。
一方、家族は特に困難な状況にあり、ナムさんは不安定な収入の単純労働者であり、妻は安定した仕事がなく、病院で子供の世話をするために付き添わなければならず、治療費は支払う能力を超えています。
病院の連携を通じて、ラオドン新聞の読者は協力し、小児患者に1200万ドン以上を支援しました。この費用は、家族の困難を軽減し、子供が治療を継続するための条件を整えるのに貢献しました。
それは、支援と援助を受けている多くの困難な状況にある小児患者のほんの一部にすぎません。祝日やテト(旧正月)には、ソーシャルワーク部門は常に、テトの贈り物、新年のご祝儀、遊びのイベントの開催、テト期間中に入院治療を受けなければならない子供たちへの訪問と励ましなど、小児患者にとって精神的な意味を持つプログラムの組織に焦点を当てています。これらの活動は、病院に温かい雰囲気をもたらし、子供たちと家族が家を離れてテトを迎える際の不利益を感じなくなるのに役立ちます。
2026年ビンゴ旧正月期間中、病院のソーシャルワークグループは、困難な状況にある小児患者の家族を支援するための新しい活動である0ドンブースも組織しました。
自身の仕事について、社会活動グループのリーダーであるファム・ティ・タオさんは、幹部チームはしばしば彼らを感動させずにはいられない状況に直面していると述べました。それは、重病に苦しむ子供たち、遠隔地の家族、親が財産を売ったり、子供の治療費を借りたりしなければならない子供たちです。
経済的にも精神的にも疲弊している家族もいますが、子供たちの命のために日々寄り添っています。まさにこれらの物語が、社会活動家が患者のために絶えず努力し、さらなる支援源を探すための原動力となっています。
「最大の困難は、患者の支援ニーズが非常に大きい一方で、社会化されたリソースが限られていることです。さらに、困難な状況や重病に頻繁にさらされる心理的なプレッシャーも、ソーシャルワーカーにとって試練です。
しかし、小児患者の回復と、支援を受けた家族の喜びを目の当たりにすることは、私たちが職業に留まり続けるためのモチベーションになります」とタオさんは語りました。
病院でのソーシャルワークの仕事は華やかではなく、直接手術のナイフを握ったり、処方箋を書いたりすることはありませんが、密かに不可欠な役割を果たしています。それは、愛のつながり、負担の分担、そして生と死の微妙な境界線上にいる人々への希望の灯しです。それは静かでありながら永続的な旅であり、すべての人道的行為が生命を維持し、良いことへの信念を広めるのに貢献しています。
