これらの数字は、管理能力が国際基準に近づきつつあることを示しているが、データのスムーズさの一方で、対応には依然として遅れがある。税務局とVCCIのデータによると、2024年に税務当局が6万2,900件以上の検査を実施し、提案された処理総額は62兆7,260億ドンに達し、そのうち数百件は請求書詐欺に関連していた。ビジネス世帯の多くは、単に「プロセスを完全に理解していない」という理由だけで虚偽の申告をします。 17.6％が複雑な手順を報告し、半数以上は具体的な指示を受けていなかった。
テクノロジーはプロセスをデジタル化できますが、意識をデジタル化することはできません。税務当局は「管理」から「同行」へ、「調査」から「支援」へ移行しましたが、納税者は依然として税務当局を「対処」の場と考えているところが多くあります。税務職員にとっては、依然として「奉仕」よりも「監督」の役割の方が重い場合があります。仕組みと人々の交差点では、行政文化と市民倫理が出会い、信念はスローガンではなく行動によって形成されます。
コンプライアンス行動の背後には、誠実な申告、法律の尊重、納税が社会秩序の維持に貢献するという信念があります。結局のところ、納税義務は単なる経済行為ではなく、誰も見ていないときでも人々が自発的に正しいことを行うという市民の尊厳の表現なのです。
国際通貨基金（IMF）は、ベトナムの税対GDP比は現時点で2024年に13.1％にとどまり、持続可能な財政能力を確保するためにIMFが推奨する基準である15～16％を下回ると述べた。この差は単なる予算の問題ではなく、公共制度への国民の参加レベルを示すものです。資源が限られている場合、国家が長期的な成長の基盤であるインフラ、教育、社会保障に十分な投資を行うことが困難になります。
また、国際的な経験によれば、税率が 15 ～ 16% の基準を超えている国は、税金を支払うことが自国の将来への投資であると国民が理解しているため、より強くより持続的に成長することがよくあります。
日本では、税金を支払うことは公的生活に参加する行為、つまり自尊心に関わる権利であると考えられています。韓国では、誠実な企業は公の場で賞賛され、すぐに税金の還付を受けられます。オーストラリアでは、税務当局はコンプライアンス関係管理を適用し、善意グループのサポートと高リスクグループの監督に重点を置いています。ベトナムは、業界を超えた API システム、CRM リスクスコアリング、納税者の満足度測定などを活用して、そのモデルに近づきつつあります。その取り組みは、「データで管理し、社会の信頼で維持する」という新たな経営理念に向けられています。しかし、信念はプログラムすることができません。
それぞれの義務を自制心と自尊心を持って遂行する場合にのみ、国は真に強くなります。貢献することが名誉であると人々が認識すると、企業はコンプライアンスを名誉とみなし、州職員は義務を果たし、税金を支払うことはもはや心配や負担ではなくなります。金融システムは信頼の上に構築された場合にのみ持続可能であり、その信頼が国の持続可能な発展の尺度となります。
