生産現場の声から...
企業では、労働者が常に必要としているのは大きなスローガンではありません。時には、職場の冷却ファン、より適切な保護服、不都合なシフト交代プロセスの削減、より質の高いシフト食事、ガソリン代、保育料、または給与、ボーナス、保険に関する明確な回答です。
これらの問題は、タイムリーに聞き入れられなければ、憤慨に蓄積されやすい。しかし、労働組合が受け入れ、分類し、対話に持ち込み、最後まで監視すれば、それは企業が調整し、労働者が安心して生産し、労使関係が安定的に維持される機会となる。
ハノイの松尾工業ベトナム有限会社での物語はその一例です。2026年労働者会議では、労働者から41件の意見と提案が集められ、発表されました。提案は一般的ではなく、非常に具体的です。職業技能の訓練、仕事における人工知能の応用、保護服、冷却ファン、シフト間のシフト待ちプロセスなどの労働条件の改善。
注目すべき点は、41件の意見すべてが会社経営陣によって記録され、部門長に具体的なロードマップに従って調査と改善を指示することを約束したことです。これこそが、労働組合が「聞く」ことを代表的なメカニズムに変える方法です。対話グループが選出されたとき、労働者はもはや個別に、ばらばらに意見を述べるのではなく、意見を伝えるための公式チャネルを持っています。労働組合委員長がグループリーダーの役割を果たすとき、労働者の声は誰かに監視され、追跡され、フィードバックを要求されます。企業がロードマップに従って改善することを約束すると、対話はもはや形式的な会議ではなく、行動プロセスになります。
... 不満がホットスポットになるのを防ぐための対話へ
労働関係が緊張している兆候がある状況では、労働組合の役割がますます明確になっています。タインホア省サオヴァンコミューンのロンイーベトナム靴有限会社では、7月2日の朝、数百人の労働者がいくつかの福利厚生制度について請願するために集団ストライキを行いました。主な懸念は、賃上げ、残業代、ガソリン補助、保険制度を中心に展開しています。
これらは労働者の生活に密接に関連する内容です。直接労働者にとって、給与、残業代、ガソリン代、保険は、文書の数字だけでなく、日々の生活費、子供の学費、家賃、薬代、故郷への送金代です。疑問が十分に説明されない場合、ある企業と別の企業を比較する心理は不安定さを生み出す可能性があります。
労働者の意見を受け取った後、機能部隊、労働組合、および会社側は、関連する内容を検討し、見直しました。7月3日の朝までに、企業が提案への回答通知を出した後、数百人の労働者が通常の仕事に復帰しました。サオヴァンコミューン労働組合の代表者は、見直しを通じて、会社の制度の支払いは基本的に規制に従って保証されていると述べました。現在、会社には約700人の労働者と組合員、労働者が職場復帰しました。
この事件からわかるように、労働組合は、運動を組織したり、訪問したり、贈り物を贈ったりするときにのみ現れるわけではありません。デリケートな時期には、労働組合は、労働者を聞き、説明し、企業と結びつけ、機能機関と協力して生産の安定を維持するための重要な仲介者です。
労働者が十分に聞き、透明性のある回答を受け、引き続き苦情を申し立てるためのチャンネルが確保されれば、緊張は解消される可能性があります。それはまた、労働者の正当な権利を保護すると同時に、企業の安定した生産環境を保護する方法でもあります。
実質を守るために実質に耳を傾ける
ダナンのセド・ビナコ、ハノイの松尾工業、タインホアのロンイーなど、共通点は、労働者が発言し、フィードバックを受けたいというニーズを持っていることです。しかし、その発言を権利にするためには、労働組合の組織的な役割が必要です。
この機会にすぐに広める必要のある優れたモデルがあります。典型的な例として、ホーチミン市ビンロイ区の「朝のコーヒー - 組合員と労働者の声に耳を傾ける」モデルがあります。商品生産企業で組織されたこのプログラムは、広がり、労働者が提案や願望を表明するためのフォーラムになることが期待されています。
He Vi貿易生産株式会社(ホーチミン市)では、「朝のコーヒー - 組合員と労働者の声に耳を傾ける」プログラムが、区の指導者、企業、125人の労働者の参加を得て開催されました。
労働者は、路肩の不法占拠の取り締まり、交通安全の改善、清潔な水や街路灯などのインフラのアップグレードなど、多くの民生問題について意見交換し、提言しました。
労働者はまた、民間の医療機関でワクチン接種を受けなければならない場合の費用を削減するために、区の保健所で常に十分なワクチンを確保することを提案しました。労働者が外部で購入する必要がなくなるように、公立病院が十分な医薬品と医療物資を確保することを提案しました。地方自治体が労働者の行政手続きの実施を支援し、時間と手間を浪費する不適切な手続きを削減することを提案しました...
「これは非常に意義深いプログラムです。これまでこのような活動はありませんでした。プログラムを通じて、労働者は地方自治体の指導者や企業の指導者と直接会うことができます。それを通じて、労働者は地方自治体が克服し、解決するための不適切な問題を提案することができます」と、He Vi貿易生産株式会社の労働者であるファン・ヴァン・ドゥック氏(51歳、ホーチミン市在住)は語りました。
労働組合組織の役割は、意見の収集、問題の分類、焦点の内容の選択、対話の代表、交渉、監督、および実施の督促です。労働組合はまた、政策を説明し、正しい情報を提供し、労働者が情報不足や不完全な比較による不満を避けるのを助ける場所でなければなりません。
労働市場が急速に変化し、受注圧力、収入、生活費、および新しいスキルの要件がますます高まる状況において、労働者は親しみやすく、勇気があり、専門的な代表組織をますます必要としています。傾聴は単に意見を記録することだけではありません。傾聴には回答責任が伴う必要があります。回答には行動が伴う必要があります。行動は具体的な結果につながる必要があります。
「組合員と労働者の話を聞く月」は、対話の空間を開き、1ヶ月にとどまらず、意義深いものです。労働者の意見に耳を傾け、行動を起こし、すべての提言が記録され、すべての協定が締結され、すべての昼食が改善され、すべての支援が増加し、すべての労働者が合法かつ正当な権利を保護されるようにします。それは、新しい段階における労働組合組織の実質的な尺度となるでしょう。
