ピーク時の販売ごとに請求書を発行すると、通常、渋滞、遅延が発生します。
税務署は、ベトナム石油ガスグループ(ペトロリメックス)のガソリンスタンドシステムでの電子請求書の発行プロセスにおけるいくつかの問題に関する提言に関連して回答しました。
ペトロリメックスによると、ガソリン・石油小売店は取引頻度が高く、特にピーク時には混雑し、販売ごとに請求書を発行する必要があるため、渋滞と遅延が生じます。顧客情報を手動で入力すると、処理時間が長くなり、エラーが発生しやすく、請求書を修正または交換する必要が生じます。さらに、EGASシステムとデータ伝送ネットワークは、雨、台風、機械故障などの事故に遭遇し、すぐに請求書を作成できず、システムがエラーを報告した場合に手動で記録する必要があります。
ペトロリメックスはまた、顧客が商品を受け取った後に支払い人を変更した状況があり、請求書発行が20分も中断されたと述べました。日付の早い時間帯には、請求書が「送信済み」の状態になっており、「受領済み」に切り替えることができず、企業は請求書を調整または交換できません。同グループによると、原因は税務当局の処理システムの遅延です。
上記の懸念に先立ち、税務局は政令123/2020/ND-CP第9条第4項i号の規定を引用しました。それによると、小売店でのガソリン・石油販売の場合の電子請求書の作成時期は、販売回数ごとに販売が終了する時期です。
同時に、政令70/2025/ND-CP第1条第13項は、電子請求書の交換、調整について明確に規定しています。誤って作成された請求書(税務署の電子請求書またはコードのない電子請求書を含む)を発見した場合、販売者は次のように処理します。
購入者の名前または住所が間違っているだけで、税コードやその他の内容が間違っていない場合、販売者は購入者に誤った請求書の作成について通知し、新しい請求書を再発行する必要はなく、規定のフォームに従って税務当局に通知します。
税コード、金額、税率、税金、または記載された商品の種類、品質が間違っている場合、販売者は2つの方法のいずれかを選択できます。
「請求書番号...記号...番号...日...月...年...の調整」という文字で調整された電子請求書を作成します。
または、「様式、番号、記号、番号、日付、月、日付の請求書に置き換える」という文字で代替電子請求書を作成します。
販売者は新しい電子請求書に番号を登録し、その後、購入者に送付するか、購入者に送付する前に税務当局にコードを発行してもらうために送付します(コードのない請求書の場合)。
誤った請求書の調整または交換を実施する前に、購入者が企業、世帯、または事業を行う個人である場合、両当事者は誤りを明確にする合意書を作成する必要があります。購入者が個人である場合、販売者は直接通知するか、ウェブサイトに掲載するだけです。この合意書は、検査の要求がある場合に提示するために保管する必要があります。
システムエラーに関する苦情に関連して、税務局は、ペトロリメックスのデータ受信ユニットと協力して、制御時点で直ちに処理したと述べました。同時に、電子請求書の受領と処理の効率を高め、企業の安定した運営を確保するための技術ソリューションの研究、完成を継続しました。
7日以内の請求書作成の規定に苦労
これに先立ち、ペトロリメックスも、7日以内の請求書発行規定に苦労していると訴えました。企業は、航空燃料供給(大規模データ管理)の場合の請求書発行時期に関する規定は、収益が発生した月の翌月までに遅くとも7日以内であるため、対応が困難であると考えています。
「一部の企業の輸出事業活動では、国際サプライヤーを含む多くの関係者間でデータを制御するには時間がかかります。翌月の請求書の作成期限は遅くとも翌月7日であるため、企業が国際パートナーに大きく依存しているため、対応が困難です」とペトロリメックスは強調しました。
この問題について、税務局は、税務管理法第38/2019/QH14号第90条に、商品、サービスを提供する場合、販売者は購入者に渡すために電子請求書を作成し、商品の販売、サービス提供の価値を区別しないと規定している。
政令第70/2025/ND-CP号(2025年3月20日)は、請求書の作成期間は07日を超えないものと規定しており、提供される商品の量、サービスの量を計算する根拠となり、販売業者、サービス提供業者と購入者との間の合意に基づいている。
税務局は、グループに対し、請求書の作成時期を決定するために上記の規定を検討するよう要請しました。
