新しい規制に従って一斉に新製品を展開
労働新聞とのインタビューで、ベトナム保険協会の代表者は、保険業界全体が、保険事業法(政令46号)および保険事業法の一部条項の詳細な施行に関する通達67/2023/TT-BTCの新しい規定に対応するために、変革期に入っていると述べました。
それによると、2025年7月1日から、投資連携保険商品は、すべての永続的な死亡および傷害の権利のみを統合でき、重病、事故、医療費などの追加の権利は個別に分離されます。
この新たな要求に応えて、年初から、生命保険会社は新しい規制と市場のニーズに適応するために、自社の製品ポートフォリオを積極的に調整しました。
現在までに、ほとんどの企業は、保険事業法の新しい規制を満たし、顧客の利益を増やすための少なくとも1つの新製品を持っています。
ベトナム保険協会のゴ・チュン・ズン副事務総長は、「政令46号に基づく調整は、透明性を高め、保険加入者の権利を保護し、生命保険および金融投資の種類を明確に分離することを目的とした業界全体の重要な再構築ステップです。この変更により、保険会社は、顧客により実質的な保護を提供するために、簡潔、透明性、理解しやすい新しい製品ポートフォリオを展開します。
「発行済みで7月1日以前に有効な保険契約の場合、顧客の権利は完全に影響を受けず、保険会社は当初の約束どおりすべての権利と利益を保証します。継続的な補完保険商品は、顧客に持続可能な保護をもたらすために、毎年規定に従って延長することが許可されています」とズン氏は付け加えました。
2025年上半期、保険料収入は6724億ドンに達
企業から送られた推定データによると、2025年前半の6ヶ月間で、保険料総収入は67242億ベトナムドンに達し、そのうち新規運賃は11兆7288億ベトナムドンに達しました。有効契約数は1 700万人以上となり、前年同期比1 06%増となりました。業界全体の総資産は918兆8900億ベトナムドンに達し、10.74%。78兆7000億ベトナムドンが経済に再投資され、10.25%増
また、この期間中、保険給付金の支払い額は推定27兆4 468億ドンに達し、前年同期比で約4.4%増加しました。これは、生命保険がタイムリーな支援を提供し、人生におけるリスクや変動に対する顧客の経済的負担を軽減する上で重要な役割を果たしていることを示しています。
ゴー・チュン・ズン氏によると、これらの肯定的な数字は、企業の再編と適応の努力を反映しているだけでなく、国の力強い変革期における業界全体の信頼回復と安定した成長の楽観的な兆候でもあります。例えば、7月1日からの製品再編、加入者の利益に焦点を当てた多くの権利の付与、または以前は保険商品販売時の助言録音の義務付けなど、生命保険企業に対する法的整備は、信頼を強化するのに役立ちます。
保険分野におけるAIの強化
テクノロジー分野では、企業はAI、OCR、チャットボット、クラウドコンピューティングなどのソリューションへの投資を強化し、顧客とのインタラクションを促進し、補償要求の処理時間を短縮しています。
AIAベトナムは、補償評価にAIを応用しており、評価を正確かつ迅速に行うのに役立ちます。または、MyBVLifeプラットフォームを備えたBao Viet生命は、顧客が契約に関連する取引を検索および実行するのを支援します。Dai-ichi Lifeは、オンライン保険プラットフォームDai-ichi ONを備えており、顧客は簡単な操作だけで適切なオンライン保険ソリューションを自主的に選択できます。マニュライフも、各取引直後に顧客からの即時フィードバックを記録するのに役立つM-
流通チャネルの品質管理の強化とコンサルタント養成プログラムの向上も、企業によって重視されています。
