信頼できるプラットフォームとブースを優先的に選択する
リスクを軽減するために、消費者は電子商取引プラットフォームの公式アプリやウェブサイトで商品を購入する必要があります。正規プラットフォームを使用すると、個人情報のセキュリティが確保されるだけでなく、注文、支払い、アフターサービスプロセス全体でユーザーの権利が保護されます。Shopee Mallの店舗、またはShopeeの「お気に入りの店」または「お気に入り+」のラベルが付いた店舗も、この時期に安心して買い物をするための信頼できるガイドの1つと見なされています。
ブースの選択と並行して、消費者は、販売された製品の数、レビュー数、以前の購入者からのフィードバック、および製品が自分のニーズに適しているかどうかを判断するための詳細な説明の内容などの情報を積極的に注意深く確認する必要があります。
正しいチャネルで支払い、すべての取引で注意
購入者は、ECプラットフォームに組み込まれている支払い方法を優先的に使用する必要があります。これにより、すべての取引が保護メカニズムと明確な規制、条項で記録されることが保証されます。
Shopeeで注文された場合、支払うべき総額は、支払いページと注文情報ページに表示されています。したがって、購入者は、システム外からの追加の送金要求、または出所不明のリンクを介して送信された追加の支払い指示に特に注意し、注意する必要があります。
詐欺の形態がますます巧妙になっている状況では、本物の人の画像や音声を偽造することも注意する必要があります。購入者は、銀行のログインパスワード、OTPコード、または送金取引の実行プロセスを撮影するように求める電話、メッセージ、またはビデオを受け取ったときに情報を提供すべきではありません。連絡先が知り合いまたはECプラットフォームの代表者であると自称する場合でも同様です。
支払いプロセスで異常な兆候を発見したらすぐに、消費者は積極的に取引を一時停止し、銀行、ECプラットフォーム、または管轄官庁の公式チャネルを通じて情報を確認するために連絡を取り、タイムリーなサポートを受ける必要があります。
受注を積極的に追跡および確認する
消費者は、取引所から注文された配達の電話を簡単に識別できるように、居住または勤務地域にいるおなじみの配達員の電話番号を積極的に保存でき、同時に、現在一般的な詐欺形式である宅配業者を装った奇妙な電話に警戒することができます。
さらに、開店プロセス全体のビデオ録画は、ますます一般的で必要な習慣と見なされています。開店ビデオは、製品が不足している、損傷している、または説明どおりではない場合に、購入者が自分の権利を保護するのに役立つ重要な証拠です。消費者はまた、問題が発生した場合にテト(旧正月)前にタイムリーに返品できるように、商品の早期検査の時間を調整する必要があります。
