手数料が大幅に値上がりした
一年で最もエキサイティングなショッピングシーズンに入る前に、多くの電子商取引プラットフォームが突然手数料を値上げし、小規模オンライン企業は多くの「名前のない」手数料を負担し続けました。
電子商取引プラットフォーム「Shopee」で女性向けファッションの取引をしているトラン・ゴック・リンさん（ハノイ）は、手数料の突然の値上がりにうんざりしていた。
リン氏は、中小企業はすでに価格補助金、取引手数料、税金などの一連の費用を負担しなければならないと述べた。これらの費用は合計で、各注文の収益の約 20 ～ 25% を占めるという。
「最近、電子商取引プラットフォームShopeeが方針を変更したため、下限料金控除額が高くなりすぎた。それだけでなく、電子商取引プラットフォームにおける以前の価格補助金は中小企業を支援していたが、最近では売り手も自ら負担しなければならなくなった」とリン氏は語った。
リンさんは、約 50,000 ドンの収益性の高い注文で、運営費 (梱包、人件費、電気、水道など) などのビジネスを維持するためのその他の一連のコストは言うに及ばず、フロア料金に 230,000 ドンを費やさなければならないと見積もっています。
一方で、輸入品の価格はなかなか「冷えない」傾向にあり、売り手の利益は減り続けており、事業リスクはますます高まっている。
電子商取引プラットフォームでビジネスを行う場合の損失と利益を見積もって、リン氏は次のように指摘しました。「平均すると、注文のコストは 400,000 ドンで、注文あたり 25,000 ドンの損失になります。現在、Shopee での注文は少ないため、毎月 5 件の注文を販売しています。主に顧客は Instagram などのソーシャル ネットワーキング プラットフォームを通じて購入します。」
Le My Anh さん（ハノイ）の場合、電子商取引プラットフォームで 6 年間ビジネスを行った後、かつて家族全員の主力と考えられていた金儲けのチャネルからも離れました。
My Anh さんによると、手数料は値上がりしたが、それに応じて商品の価格を上げることはできないとのこと。価格が高くなると常連客も離れてしまいます。中小企業は現在、現場で生き残ることが困難になっています。トレンドに追いついていない低価格商品は競争を難しくします。
アフィリエイト マーケティング プログラムは莫大な収入をもたらします
電子商取引プラットフォームでビジネスを行う多くの中小企業は、顧客を維持し収入を増やすための新たな方向性を見出しています。
「損失に損失」の状況を避けるために、Tran Trong Nghia 氏 (ハノイ) は Shopee Affiliate を追加しました。Shopee Affiliate はアフィリエイト マーケティング プログラムで、販売者は個人紹介リンクを通じて電子商取引プラットフォーム上で商品を宣伝することで手数料を獲得できます。
企業でコミュニケーションと広告を担当するグエン・ハイさんは、「年末には11月11日、ブラックフライデー、テト休暇など大きなプロモーションが多く、大量の買い物が行われる。アフィリエイト（広告）の運営も便利になる」と語った。
ハイ氏によると、「アフィリエイト運営」で需要のある商品は、特定の種類や主要アイテムに偏ることなく、多様かつ豊富であることが多いため、販売者には潜在的な顧客のグループを拡大する機会があるという。
さらに、彼女は、今日の消費者の傾向がレビューや実際の体験に焦点を当てているとも考えています。したがって、アフィリエイトは単純な広告を掲載するだけでなく、アドバイスや製品比較を含む本格的なコンテンツに投資する必要があります。
