実際には、レベル2のVNeIDアカウントを持っていない国民がまだ少なくありません。これは、高齢者、テクノロジーをあまり使用しない人、または電子ID手続きを完了していない人の間で非常に一般的な状況です。これにより、多くの人々は、新しい規制が適用されたときに加入者を確認できないか、影響を受けやすくなることを懸念しています。
ただし、通達08/2026/TT-BKHCNの規定によると、加入者情報の認証はさまざまな方法で行うことができます。
VNeIDに加えて、国民は通信事業者の公式アプリケーションまたは通信事業者の取引所で直接認証を実行することもできます。
したがって、レベル2のVNeIDがないことは、加入者に関連する手続きを実行できないことを意味するものではありません。
取引所に直接行くことができます。
スマートフォンを使用していない人や、デジタルアプリケーションの操作に苦労している人にとって、通信事業者の取引所は依然として重要なサポートチャネルです。
通信事業者によると、各取引拠点で、従業員は加入者の状況を確認し、情報の更新方法を指示し、規定に従って認証手順の実施を支援します。
これは、電話で自分で操作する必要がないため、多くの高齢者が選択する形式でもあります。
通信事業者は多くの支援形態を展開しています。
多くの地域で、電気通信企業は移動支援グループを展開し、取引所で人員を増強し、地方自治体と協力して人々を支援しています。
一部の奥地や遠隔地では、住民は地域で直接指導を受けたり、コミュニティのデジタル技術グループを通じて指導を受けたりしています。
通信事業者からの勧告によると、国民は加入者情報を確認する期限が近づくまで待つべきではありません。
VNeIDで実行できない場合は、ユーザーはネットワークオペレーターに積極的に連絡するか、取引ポイントに行って指示を受け、未確認の加入者の処理措置が適用され始めたときに問題が発生しないようにする必要があります。
