GoogleとOpenAIがAI時代のマーケティングにおける大きな変化を指摘

Cát Tiên |

GoogleとOpenAIは、AIは従来のマーケティングに取って代わるのではなく、プロセス全体を加速させ、効果的な顧客アプローチ戦略を構築するのに役立つと考えています。

長年にわたり、スタートアップ企業は製品を発売する準備をする際、通常、検証済みの従来のマーケティング戦略に基づいてきました。

しかし、AIの台頭により、プロセス全体が急速に変化しています。

最近開催されたTechCrunch Disruptで、GTMfundのパートナーであるMax Altschulerは、AIは小規模なグループがより少ないリソースでより多くのことをできるようにすると強調しましたが、これは人が過剰になるという意味ではありません。

Altschulerによると、現在の最大の課題は、AIが何ができるかではなく、創設チームが問題を正しい方向に解決するのに十分な能力を持っているかどうかです。

AIを適用しているにもかかわらず、スタートアップ企業は依然として市場を深く理解し、経験があり、効果的なマーケティング戦略を実行する方法を知っている専門家を必要としています。

「AIがサポートしていることは、あなたが従来のマーケティングプラットフォームを無視することを意味するわけではありません。適切な方法で適用するために、なぜその戦略が効果的なのかを理解する必要があります」とAltschuler氏は述べています。

Big Techの視点から見ると、Google Cloudのマーケティング担当副社長であるアリソン・ワゴンフェルト氏は、マーケティング業界の役割は依然として非常に重要であると断言しました。

ワゴンフェルト氏は、AIは単なる加速ツールであり、マーケティングチームがより多くのメッセージを伝え、より迅速にテストし、より包括的なデータを分析するのに役立つと考えています。

しかし、マーケティングの中核は依然として顧客を理解し、ニーズを把握し、市場調査を行い、創造することです。

「AI専門家が必要ですが、顧客洞察を理解する人も必要です」とワゴンフェルト氏は強調しました。

OpenAI側から、スタートアップ部門のディレクターであるマーク・マナラ氏は、ますます多くのスタートアップがAIをGTM戦略(市場へのアクセス戦略)の基盤と見なしていると述べています。

目標は人員削減ではなく、精度とパーソナライズを向上させることです。

AIのおかげで、企業は以前よりもはるかに洗練された潜在顧客リストを作成できます。単純な問い合わせから、AIが処理する複雑な基準セットにします。

顧客を探すだけでなく、AIは顧客を高精度で評価および採点し、マーケティングチームがリソースをより効率的に配分するのを支援します。

これは、以前は手動の推測に大きく依存していた国内のマーケティングプロセス(インバウンドマーケティング)全体を変えます。

ワゴンフェルト氏は、AI時代における最大の変化は採用思考にあると述べました。

以前は、企業はマーケティングまたは販売の小さな分野で専門的な専門家を優先していましたが、現在では好奇心、AI学習能力、柔軟な思考力が決定的な要素です。

「それは現在のGTM採用においてほぼ最も重要な資質です」とワゴンフェルト氏は断言しました。

AIは人間を置き換えるものではありませんが、新しい環境に適応するために人間に変化を強制します。

伝統的なスキルとAIの力を組み合わせることを知っている企業は、変動の激しい市場へのアプローチ競争において明確な優位性を持つでしょう。

Cát Tiên
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