近年、SIMカードが一方的にロックされるケースが出現するとともに、多くのユーザーがサービスの中断を避けるために「緊急認証」を求めるメッセージや電話を継続的に受け取っていると述べています。
ラオドン紙とのインタビューで、グエン・トゥ・ハンさん(ハノイ)は、本日(5月11日)午前0時24分に、情報の認証が完了していないためSIMカードが一方向にロックされたというメッセージを受け取り、更新のためにリンクにアクセスするように求められたと述べました。それ以前に、彼女は通信事業者の店舗に直接行き、情報を認証し、システムが完全に更新されていることを確認していましたが。
「すぐに認証しないとSIMカードがロックされたり、番号が回収されたりすると書かれた多くの電話やメッセージも受け取ったので、かなり混乱しました。最初はリンクをクリックしようとしましたが、見慣れない住所だったのでやめました」とハンさんは語りました。
ハンさんによると、メッセージを受け取った時期は、周囲の多くの人がロックされていた時期と重なったため、心理的にさらに不安になりました。
一方、ファム・ドゥック・ミンさん(ハイフォン)は、双方向のロックを避けるために加入者情報を更新するように指示する通信事業者の従業員を名乗る電話を受けたと述べました。「彼らは正しい氏名を読み上げ、認証を完了するためにOTPコードを提供するように要求しました。幸いなことに、私は疑念を抱いて従いませんでした」とミンさんは言いました。
記録によると、偽造の形態は現在、主にユーザーのSIMロックへの懸念心理に訴えています。
コンテンツは通常、「緊急認証」、「SIMロックを避けるための情報更新」の要求、またはユーザーに見慣れないリンクへのアクセスを促したり、個人情報を提供したりするために、サービスが間もなく一時停止されるという警告を中心に展開します。
一方的なロックが導入され始めた状況では、多くのユーザーが通信事業者からの実際の通知と偽のメッセージを混同しやすくなっています。
通信事業者は公式チャネルでの認証のみを推奨
通信事業者は、現在の処理はすべての加入者に一律に適用されるわけではないと述べています。情報が完全で一致している、または以前に所有者本人確認済みの加入者は、通常どおり使用できます。
認証が必要なケースについては、通信事業者は公式チャネルを通じて通知を送信し、ユーザーが積極的に情報を更新できるようにします。
通信事業者は、国民に対し、通信事業者の公式アプリケーション、VNeIDアプリケーション、または取引所で直接認証のみを行うことを推奨しています。
ユーザーは、詐欺のリスクを避けるために、見慣れないリンクにアクセスしたり、OTPコード、パスワード、または個人情報を身元不明の人々に提供したりしないでください。
加入者情報の更新を求めるメッセージまたは電話を受け取った場合、国民は送信元を注意深く確認し、実行する前に公式チャネルを通じて照合する必要があります。
異常な兆候が見られた場合は、ユーザーはサポートを受けるために、コールセンターまたは通信事業者の取引ポイントに直接連絡し、出所不明の指示に従うことを避ける必要があります。
