個人データが分類され、インターネット上で蔓延して販売されている

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個人データ売買市場はオンラインで公然と運営されていますが、実際の取引は秘密裏に、慎重に、そして警戒心を持って行われています。

個人データの売買:オンラインで公開、現実の世界では秘密裏に

法律では個人データの売買は許可されていませんが、この活動は多くのソーシャルネットワークプラットフォームで公然と行われています。わずか数回の検索操作で、ラオドン新聞の記者は、サイバー空間で顧客データを販売することを専門とする一連のグループに簡単にアクセスできます。

これらのグループでは、多くの匿名アカウントが電話番号、住所、職業、経済力、住宅購入、自動車購入、融資などのニーズを含むデータファイルを販売しています。さらに、データは年齢、収入、居住地域、消費ニーズによって分類されています。

Hàng loạt nhóm mạng xã hội mua bán dữ liệu cá nhân. Ảnh: Nhóm phóng viên
多数のソーシャルネットワークグループが個人データを売買。写真:記者グループ

サービスマーケティングのために顧客を探している骨関節疾患の治療を専門とする私立診療所のオーナーの役割で、ラオドン新聞の記者は、ソーシャルネットワーク上で個人データを販売することを専門とする多くの連絡先に連絡を取りました。

匿名のFacebookアカウント「Shaco829」は、ジャーナリストに高齢者データを提供するユニットであると自己紹介しています。この人物によると、顧客ファイルは年齢、ニーズ、関心分野によって事前に分類されています。

健康管理、特に関節疾患に関連するニーズのある中高年層の顧客グループにとって、製品およびサービスのマーケティング活動に役立つデータソースは常に利用可能です。

販売価格は、更新時期に応じて、個人データ1件あたり400〜800ドンで変動します。販売者は、購入者の要求に応じて、45歳以上の顧客リストを提供できると断言しており、その多くは65〜70歳の年齢層に集中しています。

Dữ liệu cá nhân được rao bán rầm rộ trên Zalo và Facebook. Ảnh: Nhóm phóng viên
個人データはZaloとFacebookで大々的に販売されています。写真:ジャーナリストグループ

交換プロセスは、販売者の非常に慎重な姿勢を示しています。新規顧客の場合、直接会うことは販売者にはほとんど受け入れられません。

この人物によると、何度も取引を行い、信頼を築いた後、両当事者は当局に発見されるリスクを軽減するために直接意見交換を行うことができます。

「データ販売は法律違反です。現在、警察は頻繁に変装し、この種の取引を発見するために侵入するため、顧客に直接会って申請書を確定したいと思っても、あえてしません。公共の場に座ってデータ売買について話し合うだけでも非常に危険です。数回取引し、信頼があれば後で直接会うこともできます」と売り手は言い、当局に発見されることを恐れて面会を拒否しました。

Thông tin của từng khách hàng được tổng hợp, thống kê chi tiết từ số cân nặng, tình trạng sức khỏe, địa chỉ cư trú và số điện thoại... Ảnh: Nhóm phóng viên.
各顧客の情報は、体重、健康状態、居住地、電話番号などから集計され、詳細に統計されています... 写真:記者グループ。

記者がデータ品質に疑念を表明すると、このアカウントは直ちに以前に完了した取引とされる一連の画像を送信し、同時に顧客情報を含む1,000の電話番号のパッケージを500,000ドンで販売しました。

販売者はまた、データ品質が完全に均一ではなく、すべての情報が完全に正確であるということはありません。この人の説明によると、データファイルの真の有効性を評価するには、購入者は最適な結果を得るためにランダムなケースをいくつか確認するだけでなく、リスト全体に連絡する必要があります。

記録プロセスを続けたところ、記者は個人データ売買の元締めの共通点は高度な警戒心であることに気づきました。取引はほとんど直接行われません。顧客データファイルの所有者は、長年のパートナーと協力する場合、または知り合いの仲介者によって紹介された場合にのみ表示され、一定の信頼性が保証されます。

データ分析担当者の採用段階を厳格に管理

特筆すべきは、データ売買活動が秘密裏に行われ、身元が明かされないだけでなく、この分野にサービスを提供する人材の採用段階も厳しく管理されていることです。

顧客データの処理と分析に関連する仕事を探している応募者は、個人プロファイルの検証プロセスを経ていない場合、採用機関と直接接触する機会はほとんどありません。

ソーシャルネットワーク上の魅力的な誘いの背後にある採用方法と仕事の本質を明らかにするために、求職者を装った記者は、「キム・ティエン」という名前のFacebookアカウントに連絡を取り、「データ分析担当者」のポジションの採用情報を頻繁に投稿しました。

「超高品質データ」などのデータグループでは、このアカウントは月額900万ドンから1100万ドンの給与で求人情報を投稿しています。仕事の内容は、財務・ビジネスデータの収集、処理、分析、企業の要求に応じたレポートの作成など、非常に専門的に紹介されています。

ただし、交換プロセスを通じて、実際の作業は主に、既存の顧客情報ファイルの処理、テレコール、マーケティング、および電話販売活動に対応するための対象グループと行動特性によるデータ分類を中心に行われます。

採用担当者は、候補者は直接データ収集に参加していないと述べました。代わりに、採用ユニットは独自のデータソースを所有しており、従業員の任務は、商業開発のニーズに対応するために、顧客を分析、スクリーニング、および適切なグループに割り当てることです。

記者が職場環境を調査し、面接に参加するために企業に直接行きたいという希望を表明したとき、採用担当者はすぐに受け入れず、事前に個人書類を提出するように要求しました。書類選考ラウンドを通過した応募者のみが、面接と面会のスケジュールを調整するために連絡を取りました。

個人データはオンライン詐欺における危険な歯車

サイバー空間で個人データの売買が公然と行われている現状を前に、国家サイバーセキュリティ協会のメンバーであるダオ・チュン・ヒエウ中佐(博士)は、これは特に憂慮すべき問題であり、国民の安全とセキュリティに多くの潜在的なリスクをもたらすと述べました。

Ảnh: Việt Dũng
ダオ・チュン・ヒエウ中佐、博士 - 国家サイバーセキュリティ協会のメンバー。写真:ベト・ズン

ヒエウ氏によると、危険なのは、個人データが違法に収集および交換されていることだけでなく、収集、仲介、価格設定からデータの売買および使用まで、すべてのリンクを備えた「闇市場」が形成されていることです。

個人データは、各個人の身元、習慣、重要な情報に関連付けられています。これらのデータを所有すると、悪意のある者は、各被害者に適した詐欺のシナリオを簡単に研究、分析、構築できます。

以前は、詐欺電話は主にランダムに行われ、成功率は高くありませんでしたが、現在では、個人データのおかげで、対象者は適切な人、適切なニーズにアプローチし、最初の連絡から信頼を築くことができます。これにより、詐欺行為はますます巧妙になり、認識しにくくなっています。

特に注目すべきは、個人データが未加工のまま売買されるだけでなく、顧客グループと使用目的に応じて分類およびスクリーニングされることです。これらの処理済みデータセットが犯罪者の手に渡ると、それらは高精度の詐欺シナリオを迅速に構築し、成功のリスクを大幅に高めることができます。

ダオ・チュン・ヒエウ博士によると、この活動の本質は、単に違法なデータ売買ではなく、違法行為を間接的に助長することです。その結果は、財産詐欺にとどまらず、個人を装って銀行口座を開設したり、SIMカードを登録したり、企業を設立したり、その他の違法な取引を実行したりすることにもつながります。

ヒエウ氏は、今日のサイバー空間における多くの深刻な影響は、個人データが漏洩し、最初の段階から違法に利用されることに起因すると強調しました。

休暇契約詐欺ルートで顧客データはどのように悪用されているのか?

最近世論を騒がせている休暇契約詐欺事件に関連して、多くの人が疑問を呈している問題の1つは、なぜ旅行会社のコンサルタントチームが各顧客の情報と財務能力を明確に把握しているのかということです。

この事件について、現在、ホーチミン市警察捜査機関は、11の旅行会社が休暇契約の販売を隠れ蓑にして詐欺を働いたとして告発された事件の捜査を拡大しています。

明確にする焦点となる内容の1つは、企業が被害者にアプローチ、スクリーニング、誘導するために使用する顧客データの出所です。

特筆すべきは、初期調査の結果によると、顧客データはさまざまな情報源から収集されており、主にソーシャルネットワークや秘密グループでの売買活動を通じて収集されていることです。

データが入手でき次第、これらの企業のテレコマース部門は、顧客の経済力に応じて顧客を分類し、感謝祭、無料旅行、またはギフトを受け取るプログラムへの参加を継続的に電話で呼びかけ、休暇所有権製品をだまし取る目的で販売します。

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