草の根レベルでの手続きのデジタル化
行政単位の再編と2段階の地方自治体の展開後、ダナン市ホアクオン区は15.72平方キロメートルの面積で11万9000人以上の人口規模を管理しています。この増加は、運営方法を革新する必要があることを意味します。6月24日、区はデジタル政府システムを正式に運用し、集中データウェアハウス、多層GISデジタル地図プラットフォーム、および国家データベースの相互運用を統合しました。オンライン検索および手続き解決サブシステムがアクティブ化され、従来の書類ローテーションプロセスを完全に置き換えました。
しかし、2段階モデルの統合と運用は、リソースに大きな圧力をかけます。この障壁について、ホアクオン区人民委員会のチュオン・タイン・ズン委員長は次のように述べています。「2段階の地方自治体モデルを実施する場合、人材、インフラ、資金の問題は非常に大きな課題です。したがって、私たちはボトルネックを特定するためにデジタル政府プラットフォームを運用することを決意しています。区は2026年第3四半期全体を試験運用に費やし、正式な運用に入る前に、脆弱性をタイムリーに克服し、プロセスを標準化します。」
地方自治体は、直接的な手続きの負担を軽減するために、デジタル化を断固として優先します。チュオン・タイン・ズン氏は、「デジタル政府システムを通じて行政取引をサイバー空間に移行することは、国民が委員会に行かなければならない状況を最小限に抑えることを目的としています。私たちが目指すコアバリューは、国民にとって最も便利で移動時間を節約できる条件を作り出すことです」と強調しました。
包括的なスマートシティを形作るデジタルアーキテクチャフレームワーク
ダナンとクアンナムの統合後の統一計画を作成するために、ダナン市人民委員会は、2025年から2030年までの期間、2035年のビジョンに関するデジタルアーキテクチャフレームワークに関する決定第3291/QĐ-UBND号を発行しました。新しいアーキテクチャフレームワークは、2段階の政府モデルに密接に準拠し、古いプラットフォームシステムに取って代わります。画期的な点は、人工知能(AIファースト)の応用を優先的に基盤としたインテリジェント運用と自動化の原則を確立することです。
ダナンは、データを戦略的資産と位置づけており、正確、十分、クリーン、生きた基準を確保し、一次申告の原則を適用する必要があります。それによると、人工知能は、手作業の段階をなくし、職員の労働力を解放するのに役立つ中核的な要素になります。同時に、人々は公共サービスと非接触サービスを享受でき、都市の共通データウェアハウスに保存されているデジタル化された書類を返却する必要はありません。
これを実現するために、市はコミューンレベルの技術インフラの改善を優先し、低高度衛星インターネットとLoRa伝送ネットワークの試験的研究を行い、山岳地帯全体のデジタルアクセスへの平等な権利を確保します。2030年までのロードマップでは、デジタル経済はGRDPの35〜40%を占めると予想され、行政取引の100%が非接触型です。2035年までに、市は95%の労働者が高度なデジタルスキルを持ち、都市全体がAIセンターを通じてデジタルブレインによってインテリジェントに管理されるよう努めます。
