認証されていない加入者に対する一方的なサービス一時停止は、加入者情報管理に関する政令163/2024/ND-CPの規定に基づいて、4月15日から施行された通達08/2026/TT-BKHCN以降に実施されました。
ラオドン紙とのインタビューで、レ・ミン・トゥアンさん(ハノイ)は、数日前に、電話に電波がかかっていても電話をかけられないことに気づいたと述べました。当初、彼はネットワークエラーが原因だと思っていましたが、確認したところ、加入者が一方的に一時停止されていることがわかりました。
「電話はまだかかってきますが、発信できません。いつロックされたのかわかりませんし、どう対処すればよいかもわかりません」とトゥアンさんは言いました。
彼によると、以前に通信事業者から加入確認に関するメッセージを受け取ったが、仕事で忙しかったため実行しなかった。「急いでいないと思ったので後回しにしましたが、こんなに早くロックされるとは思いませんでした」とトゥアンさんは語った。
この状況は特異なものではありません。記録によると、多くのユーザーは一方的に一時停止された後、規制について調べ始めますが、以前はネットワークオペレーターからの通知をよく理解していなかったか、または主観的でした。
なぜ一方通行のサブスクリプションがロックされるのか?
現在の規制によると、加入者は、通信事業者から通知を受け取ったが、要求された期間内に情報を認証しない場合にのみ、一方通行サービスが一時停止されます。
これは、ユーザーに認証を完了するように促すための処理ロードマップの最初のステップです。継続して実行しない場合、加入者は双方向に一時停止され、その後、規制に従ってSIMカードが回収される可能性があります。
この展開は、加入者情報が正確であることを保証し、非正規加入者の状況を制限し、違法行為に利用されるリスクを軽減することを目的としています。
ユーザーはサブスクリプションを再開するために何をする必要がありますか?
通信事業者は、一方通行の一時停止の場合、ユーザーは複雑な手続きを行う必要はないと述べています。
最も簡単な処理方法は、通信事業者の指示に従って加入者情報を再認証することです。ユーザーは次のいずれかの方法を選択できます。
- 通信事業者の公式アプリケーションで実行します。
- VNeIDアプリケーションを介して情報を確認します。
- サポートを受けるために、店舗または取引所に直接行きます。
認証が完了すると、発信回線が復旧し、通常どおり使用が再開されます。
