アマゾンは、テクノロジー雇用市場が弱体化し、AIが事業効率を高めるための重要なツールとなっている状況で、人事部門の労働力を約15%削減する計画を立てています。
アマゾンの人事部門は、内部的には「人間体験テクノロジー(PXT)」と呼ばれ、現在世界中に1万人以上の従業員を抱えており、採用チーム、テクノロジー、および関連職種が含まれています。
今後の解雇はPXTグループに最も大きな影響を与えると予想されていますが、他の一部の部門、特にコア消費事業部門の従業員も影響を受ける可能性があります。
アマゾンのアンディ・ジャシーCEOは、6月に150万人の従業員に送られた覚書で、AIの広範な適用は会社がより高い効率を達成するのに役立つが、同時に、私たちが効率を達成したときに総労働力を削減すると強調しました。
ジャスティ氏は、AIに適応し、内部AI能力開発に参加する準備ができている従業員は、大きな影響を与えるのに有利な立場になるだろうと断言しました。一方、自動化のおかげで、現在の業務の一部はより少ない人員が必要になるでしょう。
この削減は、多くの大手テクノロジー企業がAIを活用して労働力を再構築すると同時に、データセンターとクラウドコンピューティングに依然として積極的に投資している状況下で行われています。
アマゾンは今年、AIおよびクラウドデータセンターに100億米ドル以上を費やしており、グローバルなAI競争をリードするという野心を示しています。
それ以前に、ジャシーはアマゾン史上最大の解雇を監督しており、同社は今年初めに少なくとも27 000人の雇用を削減し、家電部門、Wondery、AWSでの解雇も行いました。
同時に、アマゾンは、フェスティバルシーズンにサービスを提供するために、米国の倉庫とロジスティクスネットワークで25万人以上の季節労働者を雇用する計画を立てています。
この動きは、AIのおかげで労働力を最適化し、デジタル時代における長期的な競争力を維持するために技術インフラの開発を保証するというアマゾンの二重戦略を反映しています。
