Techcrunchによると、OpenAIは米国のChatGPTでオンラインショッピング機能を拡大したばかりで、ユーザーは会話から離れてEtsyやShopifyで商品を購入することができます。
この「即時決済」機能は、AIチャットボットが製品の発見、提案、支払いを制御できるようになるため、電子商取引の未来における新たな進歩を示しています。
現在、この機能はChatGPT Pro、Plus、Freeユーザーに利用可能であり、Shopifyの100万人以上の販売者をサポートしています。これには、Glossier、Skims、Spanx、Vuoriなどのブランドが含まれており、近日発売予定です。
ユーザーは「購入」をタップするだけで、注文を確認し、Apple Pay、Google Pay、Stripe、またはクレジットカードで支払うことができます。
OpenAIは、「自然で非スポンサーシップ」で表示される結果を強調し、ユーザーとの関連性のレベルに基づいてランク付けし、成功した取引ごとに少額の手数料を計算します。
新しいシステムは、ChatGPTの以前のショッピング機能に基づいて構築されており、製品、画像、評価、価格を表示するのに役立ち、「陶器が好きな友達に何を買えばいいですか?」や「仕事に行くのに一番いいスポーツシューズは何ですか?」などの質問に答えるのに役立ちます。
OpenAIはまた、トランザクションプロトコル(ACP)のソースコードをオープンします。これは、サプライヤーや他の開発者がAIチャットボットに決済を統合できるようにする、即時決済をサポートするプラットフォームです。
Stripeのテクノロジーおよびビジネス責任者であるウィル・ゲイブリック氏は、「それは現在の商業システムを再構築し、数十億人の人々にAIがサポートする新しい体験を生み出すことを意味します」と述べています。
OpenAIは、ユーザーの支払い情報は販売者によって直接処理されており、ChatGPTは安全な仲介役としてのみ機能すると断言しています。
この進歩により、OpenAIは、長年小売の探査と決済を支配してきたGoogleとAmazonと直接競合しています。
ACPソースをオープン化し、ChatGPTで決済を統合することで、OpenAIをAI商業エコシステムのアーキテクチャアーキテクチャに位置づけることができ、同時にシームレスでスマートなオンラインショッピング体験を生み出すことができます。
