いつでもどこでも労働者とつながる
IKOトンプソンベトナム有限会社では、約1,000人の労働者が3つの工場でシフト制で分散して働いているという特殊性から、労働組合執行委員会は、デジタルトランスフォーメーションは労働者を結びつけ、理解し、保護するために不可欠であると判断しました。
同社の労働組合委員長であるグエン・ティ・クイン・アイン女史は、「従来の方法である、数週間にわたって低精度でアンケート用紙を配布する代わりに、IKO Thompson労働組合は、GoogleフォームやZaloに統合されたQRコードなどのオンライン調査プラットフォームを使用して、わずか数時間で約1,000人の組合員の要望を収集しています。
執行委員会は、NLDの最も緊急な「ホットスポット」と最も現実的なニーズを視覚的なグラフの形ですぐに見ることができます。それによって、基礎労働組合執行委員会は、取締役会が法律の規定よりも有利な25条項を含むA種の団体労働協約に署名するよう説得するのに十分な根拠を持っています。」
労働組合はまた、内部電子承認システムを適用し、訪問や病気の手当の解決時間を3〜5日に短縮して時間単位で計算し、労働組合の支援が労働者に最もタイムリーに届くようにしました。一方、AIツールを先駆的に適用して文書を作成し、メディア出版物を設計し、レポートを分析しました。特に、チャットボットAIを使用して24時間年中無休のポリシー制度についてアドバイスすることは、昼夜を問わず、組合員の質問にすぐに答えるのに役立ちました。
IKO Thompson Co., Ltd.だけでなく、近年、ハイフォン市労働組合連盟は、オンラインプラットフォームの効果的な運用、ハイフォン労働組合のフオンコンアプリケーション上の法律相談チャットボットにおける人工知能アプリケーションを通じて、いつでもどこでも労働者にアプローチするために、テクノロジーの利点を最大限に活用しています。デジタルプラットフォーム上で、このアプリケーションは、組合員が0.55%の金利で緊急融資を受け、わずか8時間で融資を受けることができ、数百の家族が困難な時期を乗り越え、闇金融に陥るのを助ける「救命胴衣」になります。
新しい状況におけるデジタルトランスフォーメーションの推進
2025年から2030年の任期において、ハイフォン市労働組合連盟は、労働組合システムにおける包括的なデジタル変革を展開し、これを活動の有効性と効率性を向上させるための画期的なステップと見なしています。その中で、市労働組合連盟は、情報技術インフラの完成に焦点を当てています。市労働組合とベトナム労働総同盟および各レベルの基礎労働組合との間のデータ接続と同期、管理活動が統一的かつ円滑に実施されることを保証します。
市労働組合連盟はまた、組合員、組織、財務、競争・表彰、労働組合幹部のすべてのデータのデジタル化を加速することを目標としています。組合員管理ソフトウェア、財務ソフトウェア、およびオンライン業務運営システムの使用を展開します。それに加えて、指示、監督、統計、意思決定に役立つ直感的なダッシュボードシステムに関連付けて、市労働組合組織のデジタルデータウェアハウスを構築します。2027年までに、上位レベルの労働組合が直接基盤で統一されたデジタル管理システムを運用し、書類ファイルを最大限に制限することを目指します。
市労働組合はまた、「労働組合の方向性」アプリプラットフォームを構築および運営し、組合員が制度、政策、権利についてオンラインで登録、検索、フィードバックを行うのを支援しています。福利厚生プログラムに参加します...
具体的な目標について、市労働組合連盟は、2025年から2030年の任期中に、労働組合専門職員の100%がデジタルスキルのトレーニングと育成を受け、「デジタル時代の労働組合幹部」チームを段階的に形成することを目指しています。任期末には、労働者の65%が情報技術とデジタル技術に関する知識を普及させます。
