社会保険政策の実施に対する満足度調査

7月24日、ホーチミン市社会保険は、市内における2026年の社会保険(BHXH)、失業保険(BHTN)、医療保険(BHYT)政策の実施に対する満足度評価調査プログラムの実施に関する通知を発表しました。

プログラムの実施期間は、2026年7月末から9月までです。

プログラムの実施は、2026年の社会保険、失業保険、医療保険政策の実施に対する組織および個人の満足度評価に関するベトナム社会保険の計画番号2198/KH-BHXHを実施することを目的としています。

ホーチミン市社会保険によると、調査は、社会保険、失業保険、医療保険政策の実施組織の質、社会保険機関のサービス品質に関する国民、労働者、使用者、受益者の客観的な評価意見を記録するために実施されました。同時に、業務プロセスを継続的に改善し、行政改革、デジタル変革を推進し、サービス品質を向上させるための基盤となります。

調査対象者は次のとおりです。社会保険機関のワンストップショップ部門で取引を行う組織および個人。徴収サービス組織を通じて任意社会保険、世帯医療保険に加入している人。個人口座を通じて社会保険、失業保険制度の恩恵を受けている人。

調査は、2つの形式で実施されます。ワンストップショップ部門で取引に来た人に対するQRコードスキャンによるオンライン調査と、個人口座を通じて任意社会保険、世帯医療保険、社会保険、失業保険制度の恩恵を受けている人に対するアンケートによる直接調査です。

情報セキュリティを確保し、偽造行為を防止するために、ホーチミン市社会保険は、QRコードのスキャンは、国民が書類取引のために訪れる社会保険機関の本部でのみ行うことを推奨しています。調査では、国民にパスワード、OTPコード、PIN番号、銀行口座情報、または送金を要求していません。

社会保険はまた、見慣れないアプリケーションのインストールや、社会保険が提供していないリンクへのアクセスを要求しません。直接調査の場合、職員または捜査官は計画に従って割り当てられ、国民と協力する際に職員証または紹介状を持っています。

ホーチミン市社会保険は、サービス品質を絶えず向上させ、国民と企業をサービスセンターとする専門的で近代的な行政の構築を目指して、組織や個人からの関心、協力、貴重な貢献を期待しています。