電話の向こう側は、長年寝たきりの老母の世話をしている娘の疲れた悲しげな声でした。その女性は新しい政策について尋ねたり、報道機関に自分の代わりに「権利を要求する」ように提案したりしませんでした。彼女の願いはただシンプルでした。「私の家族は、母親が一生懸命働いてやっと手に入れた年金を母親に返してもらうためにどうすればよいかわかりません...」。
その言葉は、その後何日も私につきまといました。
社会保険分野を追跡していると、私の仕事は会議、政令、通達、または厚いデータテーブルに関連付けられるだろうと思っていました。しかし、行けば行くほど、多くの労働者、退職者、患者、そして政策を実施している職員に会うほど、すべての法律条項の背後には常に多くの人々の人生があることを理解しました。
そして、それ以来、私はなぜラオドン新聞がほぼ1世紀にわたって社会保障に関する物語に特別な場所を常に捧げてきたのかを理解しました。
数字ではなく、人間の運命だ。
報告書だけを見れば、社会保険分野はほとんどが数字です。何人が加入したか?数兆ドンが支払われたか?何社が支払いを遅延したか?何件が制度の恩恵を受けたか?しかし、この分野を追跡し始めたとき、私はそれらの数字が決して無意味ではないことに気づきました。
保険料の滞納の背後には、新しい仕事を見つけるために締め切ることができていない労働者がいる。出産に関する規制の背後には、若い家族の喜びがある。医療保険証の背後には、患者が治療を継続する機会がある。そして、受け取っていない年金の背後には、年老いて弱い人の待ち時間がある。
おそらくそのため、インタビューに臨むために録音機やカメラを手に取るたびに、最初に聞くべきは数字ではなく、人間であることを常に思い出させます。
グエン・ティ・ガットおばあさん(ハノイ)が5年間社会保険給付金を受け取ることができなかった事件は、私が最も記憶に残っている出来事の一つです。
記録を調べれば調べるほど、話はますます複雑になる。委任に関する規定、裁判所、検察院に関連する保護に関する規定、地方自治体、地方の社会保険機関の責任、そして法律を実際に適用する際の抜け穴などがある。
私は規則を読み返し、弁護士に相談し、社会保険機関と話し合い、地方自治体と協力しました。会議ごとにピースが追加されました。
私が最も悩んでいるのは、正しいか間違っているかをどのユニットに属するかを特定することではなく、その物語を人々の権利の観点からどのように認識するかです。なぜなら、欠点を指摘することだけにとどまると、記事はページが閉じたときに閉じてしまうからです。
しかし、関係者全員が集まって解決策を見つけることを促進するのに貢献すれば、記事が出版された後もジャーナリズムの価値は続くでしょう。
社会保険機関が未払いの年金全額を自宅まで届けて老人に支払うというニュースを知った日、私はそれがジャーナリストだけの「成果」だとは思いませんでした。
人々がよりアクセスしやすくするために政策を「解読」する職業
社会保険に関するジャーナリズムの仕事には、非常に特別な仕事もあります。それは、もともと乾燥していた法的文書を、誰でも理解できる情報に変えることです。人々がよりアクセスしやすくするために政策を「解読」することも、ジャーナリストの日常業務です。
保健省が紹介状なしで診察・治療を受けられるが、依然として医療保険の恩恵を受けることができる疾患グループに関する新しい規定を発行したとき、私は報道だけにとどまりたくありませんでした。私は各付録を読み、各疾患グループを照合し、専門家と意見交換して、最も単純な質問「国民は何の権利を享受できるのか?」に答えるために時間を費やしました。
記事が掲載された後、多くの読者が編集部に連絡を取り、自分のケースや親族のケースについてさらに尋ねました。これらの質問から、記事の最大の価値は読者数にあるのではなく、患者が自分の権利を正しく理解し、政策に従って治療を受ける機会を逃さないようにすることにあることに気づきました。それはまた、私が政策を生活に近づける上での報道機関の役割をより明確に感じた時でもありました。
社会保険分野を長年追ってきた中で、常に私を悩ませるテーマがあります。それは、企業の支払いの遅延、社会保険料の滞納状況です。
統計報告書には、債務の増加または減少について数行しか記録されていない場合があります。しかし、出産手当が保留された労働者、失業保険が解決されていない労働者、または転職のために帳簿を締め切ることができなかった労働者に会ったとき、私はそれらの債務の影響がどれほど大きいかを理解しました。
ある人は私に言いました。「私は長年保険料を払ってきましたが、必要になったときに初めて自分の権利が宙ぶらりんになっていることを知りました。」その言葉はまた、ジャーナリストの責任は、事件を辛抱強く反映することだけでなく、管理機関、企業、社会が共に見るべき質問を提起することであることを思い出させました。
なぜなら、社会保険債務、政策の実施、または制度の解決における障害に関するすべての記事は、結局のところ、共通の目標に向かっているからです。それは、労働者の正当な権利が保護されなければならないということです。
それもまた、新しいトピックを開始するたびに、私は常に自分自身に思い出させます。数字の背後には常に人間がいる。そして、ジャーナリストがすべての注意と責任をもってそれらの人々に耳を傾けるとき、ニュースは新聞のページだけにとどまらないでしょう。
ニュースは社会保障の拠り所となるでしょう。
