1月5日夜、ハノイ市警察はフックトーコミューンの民家火災に関連する情報を発表しました。
それによると、同日午後4時13分、ハノイ市警察指揮情報センターは、フックトーコミューン、トリウシュエン2村で火災が発生したとの通報を受けました。
情報を受け取った直後、指揮情報センターは、第25消防救助隊と第26消防救助隊、消防救助警察署、およびフックトーコミューン警察を迅速に現場に派遣し、消火と救助活動を組織しました。
消火と救助活動の過程で、当局は男性1人(2007年生まれ)が死亡しているのを発見し、負傷者2人を救急搬送しました。

同日午後4時35分までに、消防隊は消火、救助、救助活動を完了しました。
現在、ハノイ市警察署長は、法規定に従って解決するために、事件の原因を迅速に調査し、解明するよう機能部隊に指示しています。