7月10日午前、Can Tho市Phu Loi区党委員会は、「人民と企業とのコーヒー」モデルの立ち上げ式典を開催し、地方自治体が国民に近づき、地域社会の経済社会問題の解決におけるつながり、耳を傾け、協力を強化するのに役立ちました。
Phu Loi区党委員会書記のThai Dang Khoa氏によると、「企業や人々に寄り添い、分かち合い、支援するために耳を傾け、理解する」という目的で、地方自治体は社会化資金を使用して、毎月金曜日の朝、第2週目に「人民と企業とのコーヒー」モデルを定期的に開催します。初期段階では、区は各会合後の効果を評価します。肯定的な結果が得られれば、頻度は月に2回に増加する可能性があります。逆に、効果がない場合は停止します。
コア氏によると、区はまた、会議場での形式的な住民対応を徐々に減らし、代わりに実際の接触を減らすことを目指しています。地方幹部については、住民の苦情を記録するために、事件が発生した場所を直接訪問し、可能な限り迅速に困難を解消する必要があります。
「私たちは、住民が区の職員に直接電話するか、開催場所に行って意見を述べることを推奨します。固定の会合期間を待つ必要はありません」とタイ・ダン・コア氏は強調しました。
架け橋としての役割に加えて、モデルはまた、人々や企業の困難や障害をタイムリーに解消し、同時にコミュニティからの意見、貢献、開発アイデアを受け入れることを目指しています。それを通じて、人々が安心して労働、生産、ビジネスを行うための信頼とモチベーションを構築します。
最初の会合で、多くの実業家や退職幹部の代表者が、政府に対し、行政手続きの改善、解決時間を短縮し、国民と企業へのサービス品質を向上させるよう提案しました。
この内容に答えて、Phu Loi phuong人民委員会のチャン・ヴァン・ニャン委員長は、行政改革は、2025年から2030年の区党委員会大会の文書に盛り込まれた主要な任務の1つであると述べました。それによると、区は、行政サービスセンターで規定された期限までに行政書類の70%以上が解決されることを目指しています。
現在、区は、行政サービスセンターおよび電子情報ポータルで12の分野に属する260件の行政手続きを公に掲示しています。区は、受理された書類については、住民に追加書類を要求せず、職員は完全に処理する責任を負うという方針を採用しています。
「規定に従って5日以内に処理できる書類については、3日以内に早期に処理できる場合、職員は積極的に電話をかけ、住民に結果を受け取るように招待し、約束日を待つ必要はありません」とニャン氏は付け加えました。
