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ロンフーコミューンの住民であるチャン・ヴァン・バオ氏は、「私は書類確認のためだけに来ました。職員は親切で、迅速に対応してくれました。長く待つ必要はありません」と語りました。
特に、多くの人々は、登録や書類作成のためにセンターに直接行く必要はなく、「ワンタッチ取引」を自宅で行うだけで済みます。
Can Tho 市の Thoi An Hoi コミューン在住の Nguyen Thi Huyen Tran さんは、「土地使用権登録の結果を受け取りに来ました。以前は、手動で書類を提出し、誤りがあれば何度も窓口に行き、非常に時間がかかりました。今は、システムを通じて書類を公証、スキャンし、自宅でオンラインで提出できます。結果を受け取ったとき、すべてが迅速で、職員は非常に熱心でした」と語りました。
Ho Quoc Hung氏 - 人民委員会の副議長、およびLong Phu Communeの管理センターのディレクターは、センターのハイライトは管理手続きの決済へのデジタルアプリケーションであると述べました。過去には、すべての操作が主に手動で実行されていましたが、レコードのストレージと管理は依然として困難に直面していました。現在、デジタル化は、より速く処理するプロセスを支援し、規制を確保しています。
センターには、A4スキャナー、A3スキャナーも十分に装備されており、書類のデジタル化を支援する職員が配置されています。すべての手続きはデジタル化と同時に実施され、規定に準拠しています。正式な運用開始から3日後、センターは300件以上の書類を受け付け、処理しました。そのうち、多くの書類はオンライン形式で実施されました。
「当初、住民はまだ戸惑っていました。ネットワーク環境を通じてアクセスできない手続きについては、直接担当者を派遣し、フォームの記入を支援し、国家公共サービスポータルへのデータ入力を指示し、予定通りに進捗と規制を確保しました」とフン氏は付け加えました。
Can Tho市科学技術局によると、行政手続き解決情報システムは、統合後、完了、移行、同期して展開されました。システムは、市行政サービスセンター、Vi Thanh phuongとPhu Loi phuongの2つの受け入れ拠点、14の省庁、部門、および103のコミューン、区で展開されており、合計8 851のアカウントが作成されました。
2025年6月30日から、システムは正式に国家公共サービスポータルに接続され、地方の行政機構と二段階政府組織の再編後、安定した運用を保証します。現在までに、2 113件の行政手続きが同期され、同時に公安省の連携公共サービスポータルや土地管理ソフトウェアなどの専門システムとの接続が完了しました。
公共サービスポータルの統計によると、2025年7月3日午後4時00分、市全体で117のユニット(103のコミューン、区、14の省庁を含む)のうち110のユニットが書類受付を実施しました。そのうち、当日の受付書類の総数は1 294件、オンライン提出書類は564件、直接受付書類は1 502件、および535件が解決されました。
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