ベトナム航空のVN56便は、7月6日午後6時55分(現地時間)にロンドン(英国)からハノイ行きに出発し、旅程を調整し、健康上異常の兆候のある乗客を支援、救急するためにコルカタ空港(インド)に着陸する方向に変更しなければなりませんでした。
離陸から約9時間後、乗客K.L(デンマーク国籍)は26E席に座っており、健康状態が不安定な兆候を示しました。乗務員は、専門的な乗客からの医療支援を求め、初期応急処置を実施するよう通知しました。
乗客の健康状態を考慮して、フライトの機長は緊急着陸をコルカタ空港(インド)に変更することを決定し、地上部隊に医療支援計画の実施を通知しました。
飛行機はクローザンで無事に着陸し、乗客は地元の医療機関に搬送され、同行する2人の親族とともに経過観察と治療を続けました。
必要な手続きを完了した後、VN56便は2025年7月7日午後3時43分(現地時間)にハノイへの旅を再開します。
ベトナム航空は、運航運営において、着陸方向の変更は、事前に準備され、最高の安全原則に従って実施されるプロセスであると述べています。ベトナム航空にとって、そのような決定は、それが運航計画を変更したり、予想外の費用が発生したりするとしても、乗客の健康と安全が常に最優先されるという強いコミットメントの証です。
これは、ベトナム航空が医療援助が必要な乗客を支援するために旅程を調整した多くのケースの1つです。それ以前の2025年6月30日、ハノイからニャチャン行きのVN7569便はダナンに着陸しなければなりませんでした。2025年6月16日、ダナンからハノイ行きのVN158便は、乗客を救急するためにフーバイ空港(ホーチミン市)に緊急着陸しました。2025年5月5日、ハノイからフランクフルト(ドイツ)行きのVN
ベトナム航空は、乗客は各旅程前に自分の健康状態を積極的に監視し、自己評価すべきであると注意しています。異常な兆候が見られた場合は、タイムリーに医師に相談し、健康を確保するためにフライトの実施を検討する必要があります。
