7月13日、火災防止救助警察署（FPF）の代表であるハノイ警察署は、このユニットがBA VI国立公園の地域に落ちる2人の観光客を救助したことに成功したと述べました。
したがって、同じ日に約9H12、コマンドインフォメーションセンター - 市警察は、2人の観光客がBA VI国立公園に落ちたというニュースを受け取りました。
通報を受けた直後、市警察指揮情報センターは、27区の消防・救助隊と6区の消防・救助隊、精鋭の消防・救助隊(第2区の消防・救助隊)を合わせて、合計4台の救難・救助車、1台の指揮車両、および25人の幹部・兵士を現場に迅速に派遣しました。
警察によると、事件現場は高地、茂み、深い溝の地形であり、被害者へのアクセス、救助活動の展開が困難になっています。
しかし、高い責任感、困難の克服、森林警備隊、地方自治体、住民の協力と支援により、消防警察とCNCH部隊は迅速に接近し、2人の被害者の精神を励まし、鎮静化し、専門機器を迅速に使用し、地域住民のクレーン1台を動員して救助・救助活動を展開しました。
同日午前10時43分、D.T.T.Hさん(1971年生まれ、ハノイ市ヴィンフン区在住)は無事に救助されました。被害者は意識ははっきりしていますが、自力で移動することはできず、足の一部を負傷した疑いがあります。その後、消防警察とCNCH部隊はその場で応急処置を行い、専用車に乗せて軍医病院105に救急搬送しました。
10分後、2番目の犠牲者であるT.V.Hさん(1971年生まれ、ハノイ市ヴィンフン区在住)は無事に救助され、病院に搬送され、健康診断と経過観察を受けました。
ハノイ警察は、訪問する際に人と観光客を訪問したり、バイクなどの山岳地帯を訪れたり、車で旅行したりする必要があることを推奨しています。
