医療従事者に対する攻撃が続いている
これに先立って、10月7日夜、ブンタウ総合病院で救急チームが重篤な患者の治療中に、患者の家族とみられる若い男が駆けつけて女性看護師に暴行を加え、女性看護師はめまいを起こし、治療のため入院を余儀なくされた。
保健省医療検査・治療管理局の統計によると、医療施設での不安や障害による被害者の70％は医師、15％は老人ホームとなっている。特に、事件の90％は病院の敷地内で発生しており、主に緊急時や医師が家族に病状を説明しているときに発生した。
理由は 2 つの側面から考えられます
保健省医療検査・治療管理局長のハ・アン・ドゥク博士は、その理由は双方にあると述べた。医療業界はプレッシャーのかかる環境で働いており、毎年約 2 億件の検査を受けており、中央レベルだけでも数万人の患者がいます。その一方で、医療スタッフのコミュニケーションスキルや行動スキルは適切に訓練されていないため、患者や親族とのストレスの多い状況に対処することが困難になっています。
それどころか、患者が危篤状態にあるときの家族の不安やコントロールの喪失は、容易に攻撃的な行動につながる可能性があります。事件のほとんどは、プレッシャーが最も大きかった救急蘇生部門で発生しました。
Duc博士によると、医療業界は文明的で安全な診察・治療環境を構築するために、行動スキルトレーニングの強化、病院の保護能力の向上、デジタルトランスフォーメーションの推進、サービススタイルの改善に取り組んでいるという。
「医療スタッフの最高の目標は命を救うことです。医師が安全な環境で仕事に専念できるよう、患者と親族の理解と共有を願っています」とハ・アン・ドゥク医師は語った。
院内暴力を防ぐには強力な法的メカニズムが必要です
保健副大臣、国家医療評議会会長のトラン・ヴァン・トゥアン教授は、医療スタッフの保護は定期的かつ組織的な任務でなければならないと強調した。医師が攻撃されると、その人が傷つくだけでなく、医療制度に対する人々の信頼も大きく損なわれます。
また、トラン・ヴァン・トゥアン副大臣によると、医療従事者に対する暴力や攻撃は今も多くの地域で発生しており、心理と治療の質の両面で深刻な影響を及ぼしているという。
最近の医師や看護師に対する攻撃の多くは真剣に対処されておらず、医師チームは不安を感じている。同氏は「警備員や監視カメラを増やすだけで終わるわけにはいかない。最も重要なのは、医療従事者を守るための強力な法的通路、明確な対応手順、緊密な連携メカニズムが必要だ」と断言した。
医療検査・治療管理局は、保健省が医療検査・治療法を施行する政令96号、特に医療記録サンプル部分の実施を指導する通達32を検討し、修正するよう提案した。現在、患者の状態に関する情報は蘇生部門でのみ提供されています。同省は、家族が病気の進行を理解し、フラストレーションを軽減し、衝突を制限できるよう、この規制を救急部門にも拡大することを提案している。
同省はまた、病院の安全性と安全性の基準を、健康診断と治療施設の質を評価するための基準とみなして、具体的な指示を策定している。保健省は公安省と連携して、部門を超えた保健警察モデルを導入し、重大な事件の削減に貢献しています。ただし、持続可能性を確保するには、より具体的な法律や規制が必要です。
現在、保健省は公安省に対し、全国の医療施設の安全と秩序を確保するための連携強化を求める文書を送っている。同時に同省は近く政府に対し、医療検査・治療法と政令96号の修正・補足案を提出し、医療従事者の違反に厳しく対処するための法的仕組みと制裁を整備する予定だ。
