2月13日午前11時40分頃、指揮センターはクアオン区クアオン7地区75班、リー・トゥオン・キエット通りの家屋で火災が発生したとの通報を受けた。
情報を受け取った直後、第5消防救助隊は、消防車2台、給水車1台、および16人の幹部と兵士を派遣し、現場に緊急に接近しました。
現場では、火災は2階のキッチンエリアから発生し、濃い煙が上の階に広がり、家族を直接脅かしました。
火災発生時、3人が3階に閉じ込められ、避難経路は有毒な煙に覆われていました。

人命救助を最優先事項と位置づけ、救助隊は防毒マスクを使用し、3階の被害者区域に接近し、順番に安全区域に降ろしました。
救助活動と並行して、消防隊は隊列を展開し、特殊車両を使用して火災を鎮圧し、完全に鎮火させ、火災が周辺地域に広がるのを防ぎました。